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考生请听题
【综合分析类】
（试题来源：2023年8月12日安徽事业单位面试）
现在各个平台在进行适老化改造，但是仍然存在有的平台系统更新后，老人就不会用了；这个平台会支付，换个平台就不会了。对此，你怎么看？
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参考要点
1.表态
1）需要从多个角度进行思考和解决
2.分析
1）老人面对这种情况，会对他们的生活造成了不便和困扰
2）针对老人在平台系统更新后不会使用的情况，原因是多种多样
3）平台可以考虑提供更加简洁明了的界面
4）平台可以组织一些培训班或者工作坊
5）台可以在设计新平台时充分考虑老年人的使用习惯和特点
6）平台还可以提供一种过渡期
3.总结
1）社会各界也可以共同努力，提供更多的支持和帮助
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作答参考
随着社会的发展和科技的进步，各个平台都在进行适老化改造，旨在让老年人也能够方便地使用互联网服务。然而，仍然存在一些老人在平台系统更新后不会使用，或者在更换平台后无法适应的情况。这个问题需要从多个角度进行思考和解决。
首先，老人在平台系统更新后不会使用或者换个平台就不会支付，对他们的生活造成了不便和困扰。他们无法享受到互联网带来的便利，无法与亲友保持联系，无法进行在线购物等。这种情况会导致老人感到孤立和无助，同时也增加了他们被网络诈骗等安全问题威胁的风险。
其次，针对老人在平台系统更新后不会使用的情况，原因是多种多样的，如可能是系统的变化过于复杂或者没有为老人提供足够的教育和培训。也是因为新平台的操作方式和界面设计与老人之前所熟悉的有很大差异。
为了解决这些问题，建议如下：
其一，平台可以考虑提供更加简洁明了的界面，减少操作步骤，以及提供详细的使用说明和视频教程等。
其二，平台可以组织培训或者举办工作坊，邀请专门的老年人导师进行指导，帮助老人熟悉和掌握新系统的使用方法。
其三，平台可以在设计新平台时充分考虑老年人的使用习惯和特点，例如使用大字体、明亮的配色方案和直观的图标等，以便老人更加容易理解和掌握。
其四，平台还可以提供一种过渡期，在老人切换平台后，保留原有平台的部分功能和界面，逐步引导老人适应新平台。平台也可以与金融机构合作，提供更加便捷的支付方式，以满足老人的需求。
最后，除了平台改进，社会各界也可以共同努力，提供更多的支持和帮助。有关部门可以加大对老年人科技素养的培训和推广力度，提供更好的数字化服务和支持。社区和志愿者组织可以组织一些社交活动和技术培训，帮助老人更好地适应新的技术环境。家人和朋友也可以给予老人更多的陪伴和耐心，帮助他们克服技术难题。
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