专属服务 精准施策助企发展
前不久，全市首个职业化政务服务工作站在天津软件园挂牌。该工作站配备了5名企业服务专员，专门为园区企业提供事项咨询、材料预审、帮办代办等服务，实现园区事园区办，帮助企业降低办事成本。
“生态城以一系列专属服务，精心守护企业。”生态城政务服务办负责人李勇告诉记者，他们会同生态城商促局，调研天津软件园入驻企业需求，发布面向软件类企业的特色服务清单，靠前为企业提供政策支持，以及软件产品登记、知识产权保护等服务，让企业投资放心、办事省心、发展舒心。
与此同时，为助力中国资源循环集团等循环经济类企业发展，生态城有关部门研究梳理出涉及行业资质、认定奖励、检测认证等111个事项的特色服务清单，突出个性化服务和精细化管理，促进循环经济蓬勃发展。
便捷服务 暖心高效便民利企
依托线上线下“高效办成一件事”服务专区，生态城建立“高效办成一件事”重点事项清单动态管理机制，形成“一件事一次办”服务手册。并且立足企业所需，打造“外商投资企业引育服务”“二手房登记过户”“幼儿园营改非”等16个“高效办成一件事”特色场景，“送上”便捷服务。
“我们还出炉‘免审快审’举措，让生态城的演出审批效率提速。”李勇介绍，结合景区和文化市场演出申报频繁、内容重复的特点，他们探索实施“存量内容免申、增量内容快审”模式，实现营业性演出许可立等可取，今年以来已高效审批动漫嘉年华、儿童剧、相声等演出1502场。
增值服务 构建企业服务矩阵
在做好政务审批服务的基础上，生态城积极拓展增值服务，创建“1+3”企业服务矩阵：有企业服务专员，也有项目服务管家、审批服务管家、政策服务管家，安排专人为企业提供专业化、定制化服务。
值得一提的是，生态城政务服务大厅设有“增值化服务专区”，提供政策咨询、勘验指导、人才招聘、融资贷款、法律援助等特色服务；生态城智慧企业服务平台开辟“服务超市”专栏，整合金融、法律、财税、知识产权等78个服务项目，致力于为企业提供注册退出全周期、生产经营全要素、线上线下全覆盖的全方位增值服务。
营商环境优无止境，亲商兴业永不停歇。生态城管委会有关负责人表示，聚焦市场准入、运营成本、信贷需求等企业所想所盼，生态城努力给经营主体营造审批少、流程优、效率高、服务好的创新创业环境，为建设国家绿色发展示范区升级版提供重要保障。
来源：天津日报
