景德镇市全力推进“退休一件事”改革,通过优化再造服务流程,简化办事环节,实现数据的共享与互认,不断提升群众满意度和获得感,为群众提供更加便捷、高效的政务服务。
线上线下集成办理。充分利用已有的政务服务中心和线上政务服务平台,实现退休相关事宜的一站式处理。公众仅需登录一个平台或前往一个窗口,即可提交所有申请材料,避免在人社、公安、住建、医保、卫健等不同部门间奔波。需要集成的服务事项包含职工退休资格核定、退休待遇申请、医疗保险参保登记、住房公积金、独生子女奖励、户籍信息确认等,通过办理流程重构再造、表单去重化简、数据打通共享,实现相关部门密切协同,改革举措暖心爽心。
强化信息共享。对退休“一件事”所涉及的具体事项办理系统进行全面摸底,做好相关系统改造对接,推动各职能部门与政务服务部门相互业务办理系统的平台共享对接,推动实现退休“一件事”所涉业务信息共享、及时流转、按期反馈,形成工作合力。
来 源:江西改革