百安居x社区晨报，共建绿色社区
近期，商务部等13部门发布《关于促进家居消费若干措施的通知》，其中关于存量的诸多政策如“支持开展旧房装修和局部升级改造”、“支持装修等领域经营主体拓展居家适老化改造业务”、“鼓励企业进社区，拓展家居清洁维修等业务”等引发行业极大关注。与此同时，商务部发文号召2023年9月—12月在全国范围内组织开展“家居焕新消费季”活动，强调要聚焦绿色智能适老等领域，鼓励各地组织开展绿色、智能和适老家居消费主题活动，这些为家装行业带来巨大发展机遇。
深度同频政策引领，3月18日，百安居首度携手沪上官方媒体社区晨报，开展环保公益行暨共建绿色社区活动。在为期一个月的时间里，百安居将通过社区讲座及便民活动、科普老旧小区焕新知识，结合独有的环保家装以及刷新/局改/适老改造/老房装修等业务，来深度链接社区、赋能焕新工作。
一直以来，社区都是城市更新中的细小单元，在物理距离上离消费者更近，是天然的流量入口，也是容易积累口碑的单元场景。此次共建绿色社区之行，百安居“公益+环保”两手抓，一方面以企业之力为社区用户提供科普及便捷服务，另一方面通过环保家装的业务实力为居民焕新助力。
“环保家装”为核，助力社区焕新
就存量市场的家装需求来说，主要集中在两大方面，一是局部改造与产品换新，如厨卫改造、墙面翻新、家具换新等；二则是整体重装，比如改善型装修。从增量到存量，对于深耕中国市场二十余年的百安居来说，始终洞察消费需求和市场变化，依托全品类覆盖和全流程家装服务来升级业务模式。
截至目前，百安居以“环保家装”为特色，针对存量市场推出了刷新、局改、老房改造等系统化业务，涵盖涂刷翻新、厨卫翻新、瓷砖美缝、局装改造、全屋整装、第三方监理、新房代客验收、开荒保洁等。具体来看，如局改上已实现标准化的6天爆改厨房、7天爆改卫生间模式；如刷新上的墙面焕新；如室内房屋检测、管道疏通、滤网清洗、维修橱柜等的焕新服务等。
尤其在面对人口老龄化趋势下，百安居还以老房改造为据点，创造性推出适老化改造业务—“安适家”，从设计、施工等家装全流程入手，围绕安全、便利、健康、轻智能、环保，为追求舒适安全的老年人，提供产品+服务一体化的解决方案，让居家养老不再是难题。
这些系统化业务的背后，是“环保家装”的强力支撑。早在2019年，百安居便首推“环保家装”，实现环保量房、环保设计、环保材料、环保施工、环保检测、环保承诺，为消费者提供全生命周期的环保装修服务。在核心的交付上，百安居推出拆除防尘降噪工艺、吊顶石膏板钉眼环保处理工艺、无尘开槽工艺、上下水管防噪静音工艺、瓷砖无胶铺贴工艺、瓷砖无尘切割工艺、轻钢龙骨吊顶工艺、全程无胶无尘涂刷工艺等9大净享环保工艺。此外，在施工过程中，百安居还有36项环境保护管控措施和24次环保动态监测，实现全流程绿色闭环，严格把控施工质量。
在打造极致的用户体验上，百安居首开先河将“环保不达标，全额退款”写入合同，给消费者吃一颗定心丸。在材料选择上，百安居采用严格的准入制度，选择通过中国环境标志产品认证并优于国标的产品；在场景体验上，打造绿色卖场和环保样板间；在供应链整合上，联合1000+品牌优化产业链，严选家装家居产品，再通过数字化将所有优势整合、打通，为用户提供一站式完整的解决方案。
为让“环保家装”在以社区焕新为代表的装修全流程中充分赋能，百安居以数字化为依托，重构经营模式。其联合头部品牌直营直供去中间化集采，让商品、人员、服务在线化提高效率，让家居智能化、服务智能化、营销智能化、管理智能化能一站式达成，极大优化用户体验感和满意度。
持续深耕存量，创造用户价值
综合来看，此次百安居携社区晨报开启共建绿色社区活动，无疑是深耕存量市场的又一次重磅尝试。实际上，百安居精耕社区、赋能存量的动作从未停止，百安居早前便打造“门店3公里范围内睦邻服务中心”，为居民解决家庭维修、清洁、换新、装修等系列生活需求；连续5年举办安居·家室内装修原创设计大赛，以旧宅新生和局装赛道为旧房改造创造样本；开展全国社区环保公益日、便民集市等，赋能社区居民的家装焕新生活。
数据显示，我国存量房装修的市场规模在2025年有望达到3.34万亿元。随着上游房地产市场进入存量房时代，以二次装修、局部改造为代表的存量房翻新日渐成为国内家居市场的主要驱动力。
对于未来，百安居将以“环保家装”为核心，立足可持续发展理念，依托品牌效应、渠道覆盖和终端销售，不断对适老化改造、局装旧改、刷新焕新等业务进行精细化运营，为消费者提供更健康、更环保的家居产品和解决方案，并通过环保家装的推广和实践来引领整个家居行业的可持续发展。
