【安宁融媒体中心讯】近年来,南街社区以“三抓三促”行动为主线,以加强社区服务型党组织建设为抓手,不断做实做细社区服务,引导党员主动参与治理、服务群众,将“民有所呼,我有所应”的服务送到群众“家门口”,暖到群众“心坎里”。
民需有人问,倾听“零距离”
以居民区党建“微网格”为抓手,整合辖区共建单位、志愿服务团队等资源,从居民实际和居民需求出发,“实打实”消除民忧。整合辖区内网格民警、物业工作人员、志愿者等社会化工作力量参与网格精细化服务管理,对群众关心的热点、难点问题做到早发现、早报告。不定期开展邻里板凳会、楼院圆桌会,围绕政策宣传、信息摸排、矛盾调处等内容开展议事,并对群众诉说问题及时进行梳理、分类,积极组织各项志愿服务进社区进楼院进家门活动,进一步织密织牢邻里共建共治之网。今年以来,共解决涉及下水管堵塞、居民生活等难题20余件。
民事有人管,服务“零缺位”
不断夯实民情信息收集机制,有效整合党员志愿者、楼栋长、热心群众等社会化力量参与网格化服务管理,担任网格民情信息员,有效填补网格治理空白点、薄弱点等问题,构建起全域覆盖、一贯到底的党建引领治理服务体系,将社区党的组织建在了居民身边、把服务送到了居民家里。对于收集和记录的问题第一时间进行分类处置,能当场解决或答复的,当场解决答复;不能当场解决答复的,及时反馈问题进度,不断提高服务效率,真正做到为民谋福祉、办实事。自民情信息收集机制建立以来,共收集群众意见建议60余条,化解或解决矛盾问题30余件。
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