新年的烟花在头顶炸开，我在物业工作的又一年画上句号。过去的日子里，苦累与心酸交织，趁着这万象更新的时候，我心里头也有了六个愿望。
第一个愿望，盼着业主们能多体谅体谅我们
干物业的，每天都像在走钢丝，小心翼翼却还是容易被误解。就说上次小区规划停车位，为了让大家停车方便，我们没日没夜地统计、划线，结果还是有人不理解，觉得我们占了公共空间，在业主群里对我们一顿数落。当时心里别提多委屈了，可还是得耐着性子解释。新的一年，真心希望大家能多站在我们角度想想，遇到问题一起商量着解决，别一上来就指责。
第二个愿望，是真希望工作强度能降一降
每天天还没亮，我就得在小区里巡逻，检查各种设施有没有问题。白天就更忙了，业主家的水管爆了、电路出故障了，一个电话就得马上赶过去。这边维修还没结束，那边又有邻里因为噪音起了争执，得赶紧去调解。忙完一天，晚上本想休息，可只要小区里有个风吹草动，又得立马爬起来。我记得有一回，大半夜下暴雨，小区排水系统出了问题，积水越来越深。我和同事们在雨里泡了好几个小时，疏通管道、帮业主转移财物，忙完的时候天都快亮了，浑身又冷又累。新的一年，真希望能多来点人手，让我们不用这么拼命，也能有时间照顾家里。
第三个愿望，就是工资能涨一涨
咱干物业的，虽说工资不高，可小区里的大事小情都得操心。每天爬上爬下修设备，风吹日晒巡逻站岗，可每个月拿到手的钱，除去房租、水电，剩下的就不多了。看着身边朋友收入慢慢提高，自己却还在为生活发愁，心里挺不是滋味的。新的一年，就盼着公司能看到我们的辛苦，给我们加点工资，让我们的日子能过得宽裕点。
第四个愿望，是能多参加些培训
物业这工作，涉及的知识面太广了，从水电维修到和业主打交道，再到处理各种紧急情况，都得懂点。可现在公司很少组织培训，遇到稍微复杂点的问题，我就犯难。目前公司讲究一专多能，新的一年，真希望能有更多学习的机会，提升自己的本事，这样也能更好地服务业主。
第五个愿望，办事能顺顺利利
在小区里，经常要和各个部门打交道。就说垃圾清理吧，我们联系环卫部门，他们有时候说不归他们管，让找城管，两边来回扯皮，垃圾就一直堆在小区门口，业主们怨声载道，都怪我们没做好工作。其实我们也委屈，明明在努力协调，却没人理解。新的一年，希望各个部门之间能把职责分清楚，沟通起来更顺畅，大家一起把小区环境搞好。
第六个愿望，一直保持好心态
干物业这行，受的委屈、遭的罪太多了，有时候真的想放弃。但一想到业主们信任的眼神，看到小区在我们的努力下变得越来越好，我又觉得一切都值得。新的一年，不管遇到什么困难，我都要咬咬牙坚持下去，用积极的心态面对工作和生活。
这六个愿望，就是我对新一年的全部期待。我知道实现它们不容易，但我会努力。因为我喜欢这份工作，喜欢这个充满人情味的小区，更希望能给每一位业主带来温暖和安心。新的一年，加油！
