奋战当“夏”
“满格”保供
近日来，湖北地区迎来持续高温天气，各地进入用电高峰阶段，国网黄石供电公司供电服务指挥中心不惧“烤”验，扛起电力保供责任，多措并举，坚决打赢迎峰度夏攻坚战。
针对夏季用电负荷持续增长的趋势，供电服务指挥中心完善应急处置预案，严肃值班值守纪律。持续加强配网停电、抢修、低压治理、服务管控等环节的快速联动，建立中心管理人员全员履职机制，全面压实保供责任。
供电服务指挥中心开展迎峰度夏安全专题周例会
供电服务指挥中心组织配网调度员开展迎峰度夏保供技术考问
切实扛起迎峰度夏电力保供责任与担当，密切跟踪电力负荷变化，加强动态分析、预测预警。深化配电自动化系统在线监测应用，合理调整配网运行方式，缓解大负荷期间主变重载运行风险。细化落实保供方案，督导各配网单位及时处理隐患缺陷，为配网可靠运行筑根基、固根本，保障配网稳定运行。
配网调控指挥班时刻监控配网负荷情况，及时调整配网方式
配网调控指挥班记录各时段全网负荷增长情况
应对高温酷暑天气，加强人员储备力量全天候值守监测，通过配网抢修指挥与调度指挥双向联动，精准研判故障范围。坚持“先复电、后抢修”的原则，强化供电服务“主动性”。科学制定故障处置方案，合理调配抢修资源，实现快速抢修，进一步提升配网故障下可靠性过程管控能力。
针对故障停电抢修督导各配网单位合理利用发电设备优先复电
组织配网调度员深入抢修现场以用促学
常态化做好低电压监测预警，将低电压诉求纳入故障工单线上管控，做好低电压实测及原因分析。深入剖析低电压异常问题根源，实现配变整治彻底化，形成闭环管控机制。实时监测配变异常及停电情况，针对频繁停电风险及时预警，督促各配网单位加强配变停电管控力度。
针对迎峰度夏期间低压故障多发情况，全天持续监测配变异常数据
坚持全渠道工单管控同质化，实现工单线上实时管控。针对敏感用户及特殊群体，督导抢修人员与网格员快速联动反应，完善服务风险预控机制。深入开展频繁停电精准预警、工单驱动主动走访等工作，指挥现场开展差异化设备问题治理工作，持续优化卓越服务水平。
客户服务指挥坐席致电客户回访工单处置情况
下一步，供电服务指挥中心将持续提升配网供电可靠性，优化供电服务质量，深化“营配合一，智慧运营”，高质量完成迎峰度夏各项保供任务。
