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近段时间里,亚马逊推出的各种新政策,包括Listing五点描述,详情页图片合规,平台也加大了合规性的监管力度,尤其是对“CPC测试报告”问题的整顿力度。目前已经有朋友收到了“永久关店的邮件了”
由于造假问题,现在已经大批量的店铺被封了,还有卖家海关的产品已经被销毁了,但是目前有一种情况造假就是可以实现救店铺的,那就是修改过地址的,但是品牌,制造商,型号能够对的上的,就可以申诉,已经有了通过的案例。
加她
一般我们上架儿童产品之后,后台就会触发审核机制,邮件提醒我们提交资料,我们准备以下几份资料:
ASTM,CPSIA
美国CPC声明
产品包装6面图
包装6面图
产品包装6面图
品名称,年龄标识3+,产品型号,警示标签,警示语,生产厂家,生产日期,生产地址,Made in China;注意这些信息贴上去提交审核是通过不了的,需要印制。
还有一些不是卖玩具的卖家,但是因为产品也适合儿童使用,被误判的,官网也有详细说明,网址如下:
https://www.cpsc.gov/Business- ... ducts
如果后台没有提交资料的通道,但是链接又被下架了,是可以发邮件提交审核,邮件是:
US child-safety@amazon.com
UK child-safety@amazon.co.uk
邮件发送内容:
Company name: 公司名称
Seller ID: 卖家ID
Email address: 注册邮箱
Phone number: 联系方式
ASIN: ASIN码
MSKU: 卖家SKU
Product name: 产品名称
Model number: 产品型号
附件提交检测报告,声明和包装图即可。
卖家如何应对平台确保合规性?
(1)卖家需要辨别证书的真实性以及实用方法
送检产品是否一致。为了尽可能提高过检的概率,工厂一般不会一次送测太多型号的产品,而是同一种材质的产品的不同外观 颜色,不会同时存在多种材质。产品型号的命名是否遵循一定的逻辑和规律。比如型号本来应该按照序列AAA-1、AAA-2、AAA-3等命名,若中间突然出现不规律的命名,可能是通过后期处理添加的型号。通过各种细节仔细检查检测报告中的实拍图片。注意背景、亮度、光影分布、拍摄角度和量尺的摆放方式。如果图片在这些方面存在不一致,可能表明图片经过了后期编辑。对比不同国家的证书和检测报告,观察检查产品型号和图片是否一致,如果存在差异,可能是证书被篡改的迹象。检查证书和报告的格式。正规实验室会使用统一的格式和背景水印,如果证书或报告格式不规范,如纯白底、页眉页脚不对称或文字排版不整齐,均表明证书存在篡改迹象。
(2)卖家查询证书和检测报告真实性的方式
查询实验室认证资质,通过官方渠道,如美国消费品安全委员会(CPSC)官网,查询实验室的认证状态。
直接联系实验室,并使用证书上提供的联系方式或其他方式联系实验室,验证证书真伪。
(3)在保证CPC真实的情况下,卖家还需注意以下问题
美国进口商信息是目前CPC证书最容易出错的原因之一, 很多卖家缺少美国本土进口商信息。
电动玩具的测试标准,除了ASTM F963-16/17和CPSIA,还需要做电池部分的ASTM Section 4.25关于电池驱动和电池部分的测试。
若测试报告缺乏这项测试,会导致无法过审。(产品是内置电池、外接干电池、USB供电、直插供电的都需要做这个测试项目)
制造商地址必须详细写到国家省份城市,例如:***,Guangzhou ,Guangdong,China。
卖家需要注意的是,CPC在所有认证中属于比较特殊的认证,玩具类和母婴类卖家不可避免。
型号必须对的上,拍产品图片时也必须体现型号,制造商,制造商地址,这三项和证书抬头必须全部对得上,电子档报告可以在实验室公司官网输入编号查询,做到以上这些后申诉基本不会被拒!
加她
有一个推广计划表格,给我们每一步做一个计划的指导和参考,避免整个效果方面有大的误差和问题,监控每一步的效果是否到位,作为一个流程化的体系来做
(如果大家需要这个表格可以找这个小姐姐,加她,可以免费领取这个表格)
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