发现很多人可能被 RPA 一些认知误区毒害了,有必要写篇文章来澄清一些概念。
各位老板对我的AI自动获客工作流的工具很有需求,但他们跟我聊完需求后,总是会怯生生问一句:“我不会写RPA,能用你的工具吗?”
旺德发,为什么会有这种担忧和疑问?一开始我以为只是个别人的认知误区,但问的人多了后,我感觉到了不对劲,这种毒性好像影响面挺广。
RPA(Robotic Process Automation)机器人流程自动化,是一种软件自动化技术,通过模拟人类操作,自动完成跨系统、跨平台重复有规律的工作流任务,成倍提升人工效率。RPA机器人可以按照提前设定好的运行规则,自动操作计算机中的各种软件,如打开网站、点击鼠标、键盘输入等,从而实现业务流程的自动化操作。
RPA是一个很好的概念,但现在被玩坏了,被不同立场的人给贴上各种标签,有意或无意将这个词的指向性导向自己的利益场。
RPA既不是指UiPath、影刀、UiBot、八爪鱼这类图形化界面工具,也不是指用其做出来的机器人。RPA是一种软件自动化技术,通过模拟人类操作,来完成业务流程的自动化的任务。
既然是一种软件自动化技术,那开发软件的编程语言就有很多种,凡是能调用系统功能来模拟人类操作,如点击鼠标、键盘输入等行为的编程语言都可以制作RPA机器人。
像Python,Java,C++,lua,JavaScript,Visual Basic等等,这些编程语言都可以实现RPA功能需求的,而这里面应用最广泛的就是Python了。很多可视化的RPA制作工具,比如影刀,在技术底层上就是基本依赖Python来实现的。
这些UiPath、影刀、UiBot、八爪鱼等可视化编辑工具,只给提供了一个对新手小白来说,比较友好的图形化界面,不用上来就面对陌生的代码里的英文单词,所以俘获了一大批初学者懵懂的心。
如果真要用这些可视化的RPA编辑工具做点在商业场景下稳定能用的机器人,其中的逻辑复杂度跟编程是一模一样的,而且拖拖拽拽,一个个改参数特别费时间。远不如把功能描述讲给AI听,让它直接把代码写出来,你直接运行来得简单、省事、有效。
不可否认,这些RPA可视化编辑工具封装了大量的模块,比自己从零开始搭脚手架,能节约一些时间,但熟悉这些模块也是需要时间的,同样的时间投入,不如学 Python 通用性高,场景更广,回报更丰厚。
说一千道一万,工具只是工具,在不同的人手里发挥的威力当然不可同日而语。
绝世高手,摘叶飞花,伤人立死。
愚钝莽夫,倚天屠龙,误杀同伴。
实现RPA有很多种方式,不同水平的人做出来的机器人,在效率、稳定性、体验上都简直是天壤之别。
回到开头的问题,不会RPA到底能不能用好工具?
能!当然能!必须能!
获客盟的工具在形式上都是应用软件,你会用微信就会用工具啊。不用学RPA,也不用会Python,只要是个人都会用的工具。
说真的,老板们时间很宝贵,花钱买工具用来解决问题的。
钱已经花了,问题不给我解决,竟然还要我去学习RPA?
到底是人服务工具,还是工具服务于人?
工具就是工具,老老实实帮人把干好活就完事了,要搞清楚定位。
交了钱竟然还要学习,这不是耍流氓么?
像我做的这些所有的自动化工具,本质上是一个下载后可直接运行的软件,有UI界面、有人性化的交互,非常简单方便、容易上手,运行稳定,效率高。
随便拿一个工具的截图展示下,像这种二选一,需要哪个点哪个,难道要学?
像这种绑定账号之类的配置,都是全自动化的流程,也不用你设置什么,流程没走完你点不了确定,流程走完了你点个确定就行了,哪还需要学什么呀,嗐~
在工具自动化完成工作流的时候,也不用你操心,它默默在后台做事情。你想看看过程,数据会实时呈现给你,你可以随时查看,也可以导出数据。
就这么两个按钮,点击后会告诉你下一步怎么做,相当于手把手教你操作,根本不用学习任何东西!
作为接受过九年义务教育的社会主义接班人,我们完全有能力、有信心、有把握玩转每一款【获客盟】的工具。
呵,小小工具,轻松拿捏!
我在前面一篇文章《这个有自己特色的会员系统,你值得拥有》中,讲到我们已经在开发自己的会员系统,就是想在各方面,在最大程度上,让工具回归到其本质,让使用变得更简单,让体验变得更美好。
让客户动脑,就是对客户最大的不尊重!
一个好的工具,就要像贴心小秘书一样,应该想老板之所想,为老板之所用,指哪打哪。
这下懂了,工具可以无脑用,不用学,那【获客盟】的工具绑定电脑吗?
首先,我们的工具不绑定电脑,绑定的是你的会员身份(手机号),你的账号可以在任何一台电脑上登录使用。
只不过是单点登录,在新电脑上登录了,旧电脑上就自动退出登录了,就像微信一个道理,只能同时在一台电脑上的登录。
工具的有效期,跟你的会员有效期是一样的,你是年卡会员,这一年内,【获客盟】提供的所有会员工具,使用你的账号登录即可免费使用,不用激活码,不用充值。
如果是长期会员,你不用担心有效期,只需要祝福霸夫老师跟你一样长命到150岁即可。
对电脑要求高么?
我昨天的文章 《财务自由,不想再拼了》 里写过,我的电脑1100块钱,可以同时运行几十个工具。
工具是Python写的,容易触发系统的违规检测吗?
不管是RPA机器人,还是Python写的软件工具,都是模拟人工操作。
关于搞钱案例、关于AI自动获客的玩法