1月21日上午6点30分左右,安检员王春玉像往常一样值守在安检机旁,突然安检机旁地上一只黑色小包引起她的注意,来来往往的旅客没有一个人去拿躺在地上的包,于是王春玉走过去并拿起包大声询问是否有人丢失背包,却无人回应,王春玉只能将背包交到值班室。值班员打开钱包查看,发现包内除了一些随身用品,还有一条黄金项链,却没有找到失主的联系方式和身份信息。工作人员深知丢了贵重物品的旅客一定非常着急,于是便决定联系监控室查看失主乘坐的哪趟班车。正在这时,一名身穿黄色羽绒服的女士焦急地来到车站值班室询问是否捡到一个黑色斜挎包。原来牛女士家住临泉,下火车后东站转乘发往临泉的汽车,过安检时匆忙间将随身的小包忘在了安检机上,直到班车出发后才惊觉背包不见了。工作人员仔细询问包的颜色并核对钱包内其它物品,确定信息无误后,便将背包和项链交到失主手中。牛女士拿着失而复得的物品满眼感激:“这条项链价值5000多元,而且是我家人送的,对于我来非常有意义,真是太感谢你们了”。
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