近日,
封开县江口街道某美容美发店负责人
将一面印有“市场监管有温度,
高效调解助营商”的锦旗
赠予江口市场监管所,
对县市场监管局工作人员
在处理投诉过程中展现出的
高效和专业精神表示肯定与感谢。
一直以来,县市场监管局始终致力于切实保护消费者与商家的合法权益,不断提升服务水平,优化营商环境,为全县经营主体和消费者提供更加优质、高效的服务。今年1至10月份,县市场监管局共受理消费投诉654件,按时办结率100%,直接为消费者挽回经济损失近13万元。
在营造放心消费环境,提升消费者满意度方面,县市场监管局充分发挥市场监管职能职责,采取多种措施,打造培育一批放心消费示范商家、市场等,带动全县经营单位提升诚信经营水平,从源头减少纠纷发生,营造品质消费环境,拉动全县经济发展。截至目前,全县累计创建放心消费承诺商家和线下无理由退货承诺店295家、放心消费承诺市场2个。
下一步,
县市场监管局将继续履职尽责、
不断提升监管业务水平,
为消费者营造一个安心、优质的消费环境,
为商家打造一个放心、健康的营商环境,
为我县经济的高质量发展提供坚实保障。
【编辑】张嘉华【二审】胡浩 【三审】侯玉娟
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