【846传真】说好的退水费,啥时能到位?

财富   2025-01-22 07:45   山东  

余先生反映,交房时开发商收了水费,之后说退,半年多了钱还没给到位。

先生:23年6月份交房的时候,我们预付了好几万费用,其中有一部分是水费,300块钱水费,按说他应该把钱交到水务集团,结果开发商没有交。大约是24年3月份前后吧,物业说这水费没有交(水务集团),要我们自己交钱,当时预付给开发商的钱退给我们。好像是6月份吧统计我们的信息,什么银行卡号这些东西啊,然后我就提交给他了。等到了11月还是12月,我就看邻居很多都退回来了,我就一直没收到。我就问物业 ,说把我的落下了。我说落下是怎么回事呢?你需要我的账户?信息不全?还是有什么问题啊?他说不都不是,就是他们工作失误落下了。我说那你给我提交上吧。提交上之后又等,等等等等到现在了。一共就300块钱,这点小事,就无限期等,还不知道什么时候能还钱。
记者:老师您这是什么小区啊?
先生:槐荫区的,叫杨柳春风。
记者:这个业务当时是物业帮着办的是吧?

先生:物业负责统计的我们的退款信息,他应该交到地产那边了。给我们开的收据,这个收据的名字叫济南城市建设集团,盖的章叫济南正信置业有限公司。地产那边我问了置业顾问,置业顾问说我给你催催,让我耐心等。我已经等了半年了,我没那耐心了。一共钱不多,我不能为了这点钱,打官司去吧。

根据余先生提供的联系方式,记者联系了济南正信置业有限公司,负责该项目的置业顾问邢女士——
女士:我给您说一下这个事。第一批确实是报名了,所有的涉及到退的业主呢,已经在群里让他们提前把相关的银行卡一些手续给到我们,但是他交到了物业之后呢,物业的工作人员并没往上给他报,所以这就是为什么他邻居退了他没退。这个事给他耽误了。之后他联系到我,我给他查了查财务退款,第一批退款里边的600多户里边不涉及他。一问呢,说没有收到他的相关材料,所以我就给他说了,之后让他再补交一下相关材料,他现在应该是刚刚补上来。
记者:那他就算在第二批退款人员里边了?
女士:对,是的。
记者:第二批大约什么时候能退到位呢?
女士:我需要跟财务确认一下。
记者:这个先生跟我们讲已经又过了半年。
女士:加上原来的时间可不就有半年嘛,第一批的资料压根就没上来。
记者:他说之前街道办也找咱联系过,又过了两个来月了。咱有个期限嘛?能给人家个准确时间?
女士:我确认好了之后我可以给他说,因为这个事我得确认财务之后,我才能说大约需要多久,到底是一个月还是两个月还是多长时间。
记者:要不您问问?
女士:问问。问问之后......我今天和明天都休班了,我到上了班之后咱再联系行吗?我确认一下行吗?
记者:行行,那麻烦了哈。

女士:唉好。

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