编者按
围绕中心、建设队伍、服务群众，持续推动党建和业务的深度融合，机关党建工作才能找准定位。2024年，江北新区各机关党组织认真学习贯彻习近平总书记关于机关党建的重要讲话和重要指示精神，在新区党工委的领导下，积极建设政治机关、创建模范机关、打造活力机关，不断加强实践探索和经验总结，机关党组织建设工作取得良好成效。为充分发挥示范引领作用，机关党工委推出“机关党建奋楫争先”宣传专栏，集中展示新区机关党建优秀做法，凝聚争当改革排头兵、提振创业精气神的先锋力量。
江北新区行政审批局机关党总支深化“党建+服务”工作模式，举办“红色窗口”、结对共建、热线进小区等系列活动，把支部建在服务窗口，确保服务精准对接企业、群众，全力打造高效、便捷、优质的营商环境，推动机关党建工作迈向新台阶。
锻造先锋队伍，优化窗口服务
在市民中心大厅，行政审批局机关党总支积极创建党员示范窗口，以办事群众需求为导向，开展“党建+红色窗口”党建系列活动。通过设置“党员先锋岗”，选派政治、业务、责任、纪律、作风过硬的党员同志到窗口岗位工作，并亮明党员身份，公开服务承诺，充分发挥模范带头作用。
为进一步强化为民服务担当，局机关党总支分阶段开展值岗体验活动、党员帮办代办活动、作风监督问卷调查活动等，旨在通过实践锻炼，增强党员的群众观念和服务意识。
在为期四天的值岗体验活动中，所有进驻单位的后台党员深入一线岗位，为群众提供咨询指引服务，认真耐心接听群众来电，积极为群众解决难题、回应诉求。
在代办帮办服务中，值岗党员通过接听专线来电、远程桌面操作指导等形式，为企业提供综合性咨询服务，更好地满足企业多样化、个性化办事需求。
在作风监督问卷调查活动中，通过发放问卷调查、开会交流研讨、整改落实意见建议等系列举措，扩大作风监督覆盖范围，持续改进机关作风，有效提升群众和企业的政务服务体验。
搭建共建平台，践行“四下基层”
聚焦落实“四下基层”制度，行政审批局机关党总支搭建共建平台，开展形式多样的结对共建和志愿服务活动，为居民和企业提供更加便捷、高效的服务体验。
在闻涛社区活动中心，局机关第二党支部联合闻涛社区共同开展了政务服务进社区活动。活动中，专门设置了咨询服务窗口，为居民提供社保、户籍、不动产、水电气等业务咨询及部分事项办理，积极宣传网上办事及最新政务服务政策，将便民服务及政策红利送到群众身边。
在江北新区惠通产业科技园，局机关第七党支部同江西建工机械施工有限责任公司江苏分公司项目联合党支部开展共学共建活动。机关党员对园区建设过程中可能涉及的城市道路占用挖掘、树木移植、水土保持、环评等事项的审批流程进行针对性解答，帮助企业了解事项审批流程，为企业节约时间成本。
在江北新区产业技术研创园，局机关第六党支部与研创园管办规划建设党支部开展联建共建活动。通过对“拿地即开工”政策、人防小型建设项目等部分相关审批事项展开座谈交流，支部深入了解平台与企业需求，为其提供更加精准的政策支持和审批服务。
延伸服务触角，开展“面对面”服务
为延伸服务触角，面对面倾听群众诉求，行政审批局机关党总支联合街道及有关部局，分别在大厂街道新华三村小区、盘城街道的双城社区和盘城社区开展“热线进小区·一网解民忧”公共服务进网格系列活动。
“楼后面垃圾很多，也没人及时清运，臭气熏天，能不能找人定期清理一下？”“我家门口的楼道灯坏了，一到晚上漆黑一片，出门还摔了一跤，有没有部门管管啊？”……面对群众反映的诉求，机关党员干部对能现场解决的问题当场答复，将不能现场解决的问题登记在册，由街道相关职能部门进一步办理，做细做实“线下12345”。此外，重点围绕小区停车位、环境治理、物业服务等热点问题开展集中答疑，详细解读相关政策，有效推动“先解决问题再说”机制向基层延伸。
下一步，行政审批局机关党总支将继续开展多层次、全方位的深化服务活动，进一步加强与企业、社区结对共建，激励局机关党员干部充分发挥先锋模范作用，紧密联系群众，以更加饱满的工作热情和更加扎实的工作作风，将为民办实事的承诺转化为服务群众的生动实践。
