耐心、热情、勤奋好学、有求必应......提起“两委”申金德,六师五家渠市东城社区居民总会竖起大拇指夸个不停。
2006年,申金德参军入伍,2022年退役后,就职于五家渠市人民路街道东城社区。
两年来,申金德深耕普法“责任田”,调解居民“烦心事”,为居民倾情服务,打出了有事找小申的“响亮品牌”,成为一名“法律明白人”。
申金德(左二)正在阳光康居二期小区设置“流动办公桌”为居民办理业务。
今年5月的一天,申金德在阳光康居二期小区设置“流动办公桌”为居民办理业务,60多岁的李大爷气鼓鼓地找到他反映问题:“楼上太吵了,让我无法休息,你们社区管不管?”
原来,李大爷楼上住户王先生家有一个5岁的孩子,在家里跑来跑去发出噪音,影响了李大爷休息。多次沟通无果后,李大爷找到了申金德。
申金德了解情况后,拉着李大爷唠起家常,耐心平抚大爷的情绪。
“李大爷,您有孙子吗?”
“王哥,你家里有老人吗?”
申金德采用“换位思考”的方式引导双方理解彼此的立场和需求。经过他的调解,二人握手言和。
“李大爷,最近在家休息得怎么样?”
“睡得特别好!谢谢你啊小申。”
调解完矛盾,申金德总不忘再次回访,力求让双方都满意。
在辖区内,申金德是出了名的“马上来”,只要群众有需要,就能马上到。自成为“法律明白人”以来,他累计成功调解各类矛盾纠纷29起,帮助居民群众办实事、解难事33件。
在平常的工作中,申金德意识到化解矛盾纠纷,主要还是要紧跟群众实际需求加大普法宣传,把“法言法语”转化成“家常话”,让群众听得懂、学得会、用得上,逐渐养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维。
“租房子的时候,要签订书面合同,按照约定和法律规定各自履行义务。”
“不要轻易点击或扫取陌生人发的网页链接和二维码。”
……
申金德将“小板凳流动普法课堂”变成法治宣传的“主阵地”,通过入户走访、街头巷尾宣传的方式向居民宣传法律法规知识,坚持“群众想知道什么就讲什么”,让法治的种子在辖区扎根。
“小申讲的都是跟我们生活息息相关的法律知识,很实用,发的宣传册带漫画图,很好理解,能解决我们生活中的好多问题。”居民赵淑琴夸赞道。
“打铁还需自身硬,只有我先懂法,才能为职工群众做好普法这件事情。”申金德说。他积极主动学习法律知识,利用工作之余学习《中华人民共和国民法典》,遇到不懂的就虚心向司法所工作人员和法律顾问请教,了解辖区典型案例,以便更好地向职工群众开展普法宣传工作。
从退役军人到社区干部,申金德工作的岗位变了,但为人民服务的初心始终未曾改变,他坚持普法宣传在基层、矛盾化解在一线,用实际行动履行“法律明白人”的职责,真心实意服务广大居民群众,为基层社会治理贡献法治力量。
“从摇篮到终老”,民法典“罩着”你一生
监制丨殷雪静
编辑丨史进
责编丨贺伟
来源丨五家渠TV