公 告
为贯彻落实党中央、国务院决策部署,促进房地产市场平稳健康发展，维护金融消费者合法权益，按照《中国人民银行公告〔2024]第11号》《关于批量调整存量房贷利率的倡议》要求，现就调整存量商业性个人住房贷款利率有关操作事项公告如下。本次调整范围为已发放的首套、二套及以上存量房贷，包括普通纯商业性个人住房贷款，不包括购买商铺、商住两用房等商业用房的贷款。对于符合本次调整范围的贷款，如已逾期、形成不良，客户可与贷款经办机构当面协商，达成一致后再按照相应规则调整。
(一)以浮动利率定价的存量房贷对于市场报价利率(LPR)基础上加点幅度高于-30BP的存量房贷(含首套、二套及以上)，加点幅度调整为-30BP。对于在LPR基础上加点幅度不高于-30BP的，不作调整。(二)以固定利率或参考贷款基准利率定价的房贷按照《公告》和《倡议》有关要求，对固定利率或参考贷款基准利率定价的房贷客户，需先到贷款经办机构申请转换为以LPR为定价基准的浮动利率贷款后，由贷款经办机构进行调整，未申请转换的将无法办理。利率定价转换之后,不得再转回固定利率或贷款基准利率。
（一）为便利客户，对符合本次利率调整政策的以浮动利率定价的存量房贷，我行将于2024年10月28日起进行批量调整，无需客户申请。（二）以固定利率定价或参考贷款基准利率定价的存量房贷，如需调整利率，请借款人及配偶、保证人共同携带身份证原件、结婚证等婚姻证明材料前往贷款发放网点签署《个人住房按揭贷款利率定价变更协议书》，申请转换为以LPR为定价基准的浮动利率贷款后，由贷款经办机构进行调整。（三）存量房贷利率下调将于调整当日生效，生效日起按照新的利率加点幅度执行。此次存量房贷利率调整不溯及既往，之前的房贷利息不作调整。
（一）即日起，我行通过贷款经办网点受理个人房贷利率调整服务。（二）如您不能确定是否需要前往贷款经办网点签署《个人住房按揭贷款利率定价变更协议书》现场申请办理，可电话咨询相关营业网点。（三）在为客户办理存量房贷利率调整过程中，我行不收取任何费用，为最大度保障您的财产和信息安全，防范不法分子以利率调整为由实施诈骗活动，请切勿轻信我行官方渠道以外人员的电话或短信。
