原本是轻微刮擦的“小事故”
却因为双方驾驶人
事故责任划分、协商赔偿等问题
长时间滞留事故现场占用车道
导致后方车辆排长队
类似这样的“小事故”引发“大拥堵”
很多人都遇到过
叮~
轻微交通事故远程视频快处来咯
发生“人未伤、车能动”的轻微交通事故时
快处快撤 快处快赔
接警时间：07：30-19：00（工作日）
09：00-18：00（周末及节假日）
运行区域：利通区
适用情形：当事人手机安装有“交管12123”APP，且支持视频通话功能；发生在机动车之间，仅造成财产损失且车辆可以自行移动的道路交通事故；事故车辆投保了交强险且状态正常。
第一步：当事人报警
发生事故时，驾驶员做好现场安全防护后，可以直接在现场使用“交管12123”APP【事故视频快处】模块进行一键视频报警，为确保“交管12123”APP自动定位事故地点准确，请打开手机位置信息（GPS）功能。
第二步：视频接入处理
当事人点击“视频报警”后等待公安机关交通管理部门后台人员接听，接听后进入视频通话。后台人员通过视频指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故；通过视频查看事故现场，在线采集双方当事人基本信息，在线拍摄事故现场照片，固定相关证据。在视频处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，配合公安机关交通管理部门完成现场取证。
对不符合视频快处条件的事故，通知辖区民警前往处置。
第三步：引导撤离
在完成事故信息采集和固定证据后，公安机关交通管理部门引导当事人立即撤除现场，避免道路拥堵。
第四步：事故认定与文书查看
事故现场撤除后，民警通过《公安交通管理综合应用平台》查看事故事实，确认当事人的违法过错行为，明确事故原因，确定事故责任，完成事故认定。系统会自动向事故当事人推送事故认定相关信息。当事人可以通过“交管12123”APP“网办进度”查看事故处理进度；完成事故认定的，当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。事故认定书不需要当事人签字，对事故责任认定有异议的，各方当事人一同到辖区大队事故中队处理，也可在事故认定文书送达之日起3个工作日内提出书面复核申请。
第五步：定损理赔
事故结束后，当事人如需要联系保险公司进行理赔，只需在交管12123事故详情中，查看并点击“定损理赔”按钮，交管12123APP会直接向投保交强险的保险公司推送报案理赔相关信息，进行后续理赔手续。
编辑：霍 克
初审：一棵杨树
终审：破 晓
扫码关注吴忠交警
了解更多权威交管信息
有用？点击再看 分享出去吧↘
