为了不断提升服务质量,更好地为残疾人群体服务,10月31日,崇川区残疾人居家托养服务人员技能培训在南通市阳光邻鹿医疗科技有限公司开展。
此次培训主题为残疾人居家托养服务中的辅助设备使用操作流程,全体托养服务人员参加培训。培训老师分别从残疾人居家托养业务实际过程中遇到的各种案例入手,从服务背景、实施方法、托养服务人员职责分工要求、工作注意事项等方面对“残疾人辅助设备使用操作流程”进行了培训讲解。内容详实具体,深入浅出,有理有据,让大家更真切地理解残疾人居家托养服务的重要性。
同时,通过案例演示,让大家真切的明白,服务人员在使用残疾人辅助设备时规范操作的的重要性。
最后,培训老师和服务人员进行了现场互动,大家集思广益,完善了服务工作的措施办法。服务人员纷纷表示,通过此次培训,不仅学到了实用技能,还增强了为残疾人服务的信心和责任感。他们将所学到的知识运用到实际工作中,为残疾人提供更加贴心、周到的服务。
崇川区残联为了确保服务质量,要求服务公司定期开展服务人员技能培训,提升为残服务理念、实际操作规范等,务求每一次培训都让服务人员更加专业。