提升调解“新”水平 绘就法治好“枫”景
——新龙县开展2024年度人民调解员培训
为坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步提升人民调解工作标准化、专业化水平，提高调解员队伍法治素养和业务能力，加快推动矛盾纠纷多元化解“一站式”平台实体实战化运行，切实筑牢矛盾纠纷预防、调处、化解“第一道防线”。近日，新龙县委政法委联合县司法局组织县各级调解组织98名人民调解员开展年度业务培训。
县委政法委副书记尼玛翁姆针对新龙县矛盾纠纷现状分析，结合各乡镇辖区特点，围绕婚姻家庭、邻里纠纷、“三山一界”等易发多发矛盾纠纷，讲解了在摸排调查、调解导入、问题陈述、协商解决、达成协议、巩固回访等阶段中易疏忽的问题和对应的策略，并就调解沟通技巧、典型调解案例、心得体会等进行了讲解。
——以调解纠纷案件为例，围绕受理登记、审核筛选、分析研判、分流交办、调处化解、反馈回访、结案归档等环节，解析了“一站式”平台的的操作流程，强调了加强阵地、人员、机制的有效整合，推动矛盾纠纷排查、发现、预警、化解、互访工作的重要性和必要性。
——以调解方式为导，围绕“三三三”制调解程序、“三步”婚姻调解法、“三个一”调解法，结合真实案例进行讲解，强调了加强矛盾纠纷源头防范化解、精准分析研判、深入攻坚化解、全面回访稳控的工作的重要性和必要性。
——以调解员能力提升为要，围绕基层人民调解员的作用发挥，找准自身角色定位，提高依法调解能力，强调了发挥人民调解扎根基层、贴近群众、灵活便捷、及时高效调解的重要性和必要性。
此次培训，旨在全面贯彻落实习近平法治思想，深入推动坚持和发展新时代“枫桥经验”在新龙实践。通过培训，切实增强了人民调解员的责任意识，提升了调解技巧、业务水平和化解矛盾纠纷的能力。下一步，新龙县将不断加强各级调解组织和调解队伍建设，扎实开展矛盾纠纷排查化解，切实将各类矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层，消除在萌芽状态，维护群众的合法权益，促进社会公平正义，维护社会和谐稳定。
来源：政法委办公室
