天津明天正式供暖!供暖温度标准、报修电话查询…你想了解的都在这里!

民生   2024-11-12 21:00   天津  

点击↑蓝字,输入“供热”获取24年天津供热最新信息

宝子们注意啦

明天天津就要正式开始供暖了!

但是考虑到朋友们可能

会遇到供暖的各种问题

🙌🙌🙌

小编这里为大家准备了

供热采暖补助费、供暖缴费标准、

小区所在供热站查询、自家供暖户号查询

以及供暖不达标退费标准等

供热相关的内容汇总

赶快收藏起来吧



天津明日开始供暖


2024—2025采暖期全市供热准备工作已就绪,11月7日供热系统开始热态调试,11月13日(明日)正式供热。


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明天即将开始供暖

现在来跟小编一起看看

供暖温度相关标准以及服务信息内容吧

不要忘记收藏起来哦


天津集中供暖温度标准



根据《天津市供热用热条例》,在供热期内,居民用热户安装供热设施的卧室、起居室(厅)温度应当不低于18摄氏度,其他部位应当符合设计规范标准要求。


内容来源:天津人大

原文链接:

https://www.tjrd.gov.cn/flfg/system/2012/09/14/010011367.shtml


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天津取暖/采暖补贴


根据天津市人社局2018年发布的《市人力社保局市财政局关于完善城镇企业职工养老保险退休人员冬季取暖补贴和集中供热采暖补助费发放方式的通知》:


  • 冬季取暖补贴每人每年335元;

  • 集中供热采暖补助费每人每年185元。

两项费用合计每人每年520元。


在职职工由单位发放;退休职工由企业职工基本养老保险基金发放。


内容来源:天津市人力资源和社会保障部

原文链接:

https://hrss.tj.gov.cn/zhengwugongkai/zhengcezhinan/zxwjnew/202012/t20201206_4492701.html


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天津供暖缴费标准



2024-2025年度采暖季居民住宅采暖费收取标准为25元/㎡,非居民住宅采暖费收取标准为40元/㎡


👉费用缴纳举例
  • 居民住宅如有100平方米,则这一季度采暖费需缴纳25×100=2500元
  • 非居民住宅如有100平方米,则这一季度采暖费需缴纳40×100=4000元



若想线上缴费可长按下方二维码关注【天津本地宝】微信公众号,微信对话框回复【采暖费】即可获得缴费流程及其他采暖相关内容。


如何查询自家属于的供热站及供热户号




天津供热站查询攻略


进行供暖缴费前,我们首先要知道自家属于哪个供热站/供暖公司。这里帮大家整理了四种查询办法:


👉查看供暖合同/供热缴费卡

这种方式最快速也最便捷,供暖合同和缴费卡上一般都会有供热站的名称及电话。

👉询问物业/居委会

这种方式也比较方便,一般情况下全小区都采用统一的供热站,大家可以直接进行咨询。

👉电话咨询

当以上两种情况都查询不到时,您可以拨打天津市政民服务热线进行电话咨询(02212345),接线员会根据您提供的家庭住址帮您查询供热站联系方式。

👉天津本地宝查询

关注【天津本地宝】微信公众号,微信对话框输入【供暖】即可查询各区供热站信息


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如何查询自家供暖户号


进行暖气费缴纳的时候,我们需要提前知道自己家的户号才可以缴费,户号可以通过以下几种方式查询到:


👉查看供暖合同

一般情况下,供暖合同上会明确写出供暖户号。

👉询问供热站

大家可以电话咨询自家对应的供热站,提供具体的家庭住址和户主姓名后,工作人员会告知您户号详情。


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供暖不达标退费标准



在供热期内,经测量,用热户室内温度低于规定最低温度或合同约定温度,超过24小时仍未解决的,供热单位应退还用热户相应部位、相应天数、相应比例的供热采暖费。不足24小时部分不计算天数。

(一)低于标准温度2℃(含2℃)以内的,退还比例为10%;低于标准温度2℃(不含2℃)-6℃(含6℃)之间的,退还比例为50%;低于标准温度超过6℃的,退还比例为100%。


(二)经测量温度不达标,在测温后24小时内温度达到标准的,不做退费处理。如此现象连续出现,则整个时间段内,供热单位也应按上述标准退还供热采暖费。


(三)供热单位有不提供测温服务、不提供测温仪表检定证书、不在测温记录单上签字、不给用热户留测温记录单等行为的,均视为检测温度不达标,供热单位应按100%比例退还用热户供热采暖费。


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用热户有下列行为之一,造成室内温度达不到标准的,由其自行承担责任,造成其他用热户温度也达不到标准的,应承担相应的民事责任:

❖擅自改变房屋结构或者室内供热设施的;

❖遮挡散热器影响供热效果的;

❖排放和取用供热系统内热水的;

❖擅自安装其他设施影响供热效果的。


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供暖不热可能遇到的问题




邻居都热,只有我家不热


遇到这类问题,用户应先自查供热管道入户阀门、散热器阀门是否开启。如不确定阀门的开启状态,可通过正反拧动开关,如果听到有水流声可判断为开启状态,或是通过感受阀门前后管道的温度来判断。



家中散热器热力不均,个别散热器不热


出现这种情况很有可能是水力失调导致的。用户可以通过调节散热器的阀门来调控家中的水力平衡,将比较热的散热器上的阀门调小,利用阀口变小而产生供热增压,起到水利调节作用,改善供热效果。如果效果仍然不佳,可先将比较热的散热器彻底关闭,等不热的散热器热起来,然后再慢慢开启热的散热器。



个别散热器部分不热


这种情况可能是因为散热器存在窝气的现象。用户可先关闭出水口阀门,然后用手轻轻拧松手动放气阀,听到排气声立即停止扭动,若见有稳定水流流出立即关闭排气阀,然后开启出水口阀门。注意在整个排气过程中,不要放出热水。



户内供热设施渗水


供热设施可能会因热胀冷缩出现渗水现象,这也会影响家中供热效果。出现此类问题,用户应及时向供热站反映情况,由供热站派专业人员入户维修。等待维修期间,可以先关闭入户供热管道阀门,以免发生严重跑水。


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温馨提示:用户如果经自查自调后,家中仍出现温度不达标的情况,应及时拨打供热站热线电话。由供热站维修人员现场排查,针对不同的问题,因病施治、对症下药。


天津市供热服务热线



👉2024-2025年,天津最新供热服务热线:



天津各区供热站报修电话汇总



以下为部分区各供热站报修电话:


和平区

  南开区

  河西区


(上下滑动查看)

部分区报修电话


由于篇幅原因,未能完全展示各区报修电话,可关注【天津本地宝】微信公众号,微信对话框回复【供暖】即可获取详细各区保修电话内容


天津多个区“供热管家”电话




南开区


(由于篇幅原因以上内容为部分截图)



河北区


(由于篇幅原因以上内容为部分截图)



西青区


(由于篇幅原因以上内容为部分截图)


除以上区外还有北辰区、宝坻区、宁河区等多个区已公布“供热管家”电话。由于篇幅原因未完全展示,可长按下方二维码关注【天津本地宝】微信公众号,微信对话框回复【供热】即可获取详细电话信息以及其他供暖相关信息


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