徐州泉山区奎山街道创新基层治理,践行 “五心” 服务理念成效斐然

时事   2024-11-28 19:28   江苏  




如何创新基层社会治理方式,获得感、幸福感、安全感?徐州市泉山区奎山街道给出了自己的答案。


今年以来,徐州市泉山区奎山街道始终牢固树立以人民为中心的服务理念,突出党建引领,围绕“初心、同心 、连心、暖心、齐心”的“五心”服务理念,不断创新基层社会治理方式,构建共建、共治 、共享的基层社会治理新格局。





初心领航,夯实服务根基



奎山街道聚焦组织建设与服务优化,着力打造 “党建引领、多网合一、一网统管” 的网格化管理体系,整合在职党员、微网格联络员、“三官一律”、物业等多方力量融入网格,在45个居民网格和2个楼宇网格上分别建立应急小队。


同时,借助党群服务平台、“协商议事室” 等阵地,为居民提供贴心一线服务。值得一提的是,街道实施流动党员 “暖流聚心” 工程,在 “向日葵” 党群服务中心成立红塔流动党员党支部,流动党员也积极反哺社区,如徐州全景医疗影像诊断中心负责人,每年为在党 50 年老党员开展肺结节筛查公益活动,彰显党员担当。



同心聚力,攻克治理难题


作为主城区唯一参与省 “基层高频事项一平台办理” 试点街道,奎山街道敢为人先,整合 30 个高频政务服务事项 “上平台”,化解基层多平台操作、多系统办公的负担,让数据 “跑腿” 助力基层 “减负”。

街道还创新推出 12345 工单 “一单三双” 工作法,依属地属事原则双线沟通、双线办理、双线调度,工单办理质效大幅提升。



连心添彩,厚植文化底蕴


秉持 “全民参与、全民受惠”理念,奎山街道深挖辖区资源,依托新时代文明实践站(所)等阵地,开展 “我们的节日”“全民阅读” 等系列活动 60 余次,让文化浸润社区。

巧用淮塔等红色资源,以 “流动党课” 等多元形式,丰富党员教育;组建 “青少年暑期教育实践基地”,老兵讲师团开展 10 余场公益讲座,传承红色基因,提升治理软实力。


齐心共建,营造和美邻里


为持续帮助街道居民办实事,街道建立 “多元共治” 联系机制,依托社区协商议事会定期召开协商议事会,就居民反映的共性问题进行协商,先后解决下水道堵塞、污水外溢、道路破损等50余件实事。搭建 “社区热心人数据库” 精准帮扶,融合志愿体系与网格服务,送关怀到居民身边,打通服务群众 “最后一米”。



暖心关怀,托举民生温度


奎山街道创新打造“15 分钟医保服务圈”,以 “0” 表单办业务荣获江苏省医疗保障系统先进集体,成全市唯一获此荣誉的街道。党员志愿服务 “一帮一”“一帮 N”,用行动诠释 “暖心” 真谛。

展望未来,奎山街道将持续深耕民生领域,深挖服务潜能,丰富服务举措,写好社区治理与民生保障 “答卷”,稳步提升居民获得感、幸福感、安全感,迈向基层治理新高度。


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