12月25日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求860件次，网民留言77件（西宁12345微信公众号67件、青海12345政务服务网5件、中国政府网2件、西宁市政府网2件、人民网1件），直接办理299件，转交责任单位办理561件，回访469件。
热点问题：
1、物业服务72件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2、消费维权49件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
12月25日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求860件次，网民留言77件（西宁12345微信公众号67件、青海12345政务服务网5件、中国政府网2件、西宁市政府网2件、人民网1件），直接办理299件，转交责任单位办理561件，回访469件。
热点问题：
1、物业服务72件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2、消费维权49件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
