大家好,我是网络探长颜克权。
山西一位女大学生网购12元大枣收货6天后申请“仅退款”,被拒后辱骂商家一小时(被骂的客服也是女的),最终商家联系到了女生所在学校,校方称正在处理。
很明显这位女学生因为零元购失败而触发了“爱人之力”。
你可以说网购平台什么低素质的人都有,但我再次强调“仅退款”的群体可是有着鲜明的用户画像,这不是偶然。
网经社电子商务研究中心发布报告:女性消费者网购投诉最关注退款问题,金额过千元占比过半,也有电商从业者表示,男装的退货率只有10%,而女装的退货率高达40%以上。
说到底这都是那些电商平台自己养的蛊,为了“她经济”带来的短期利益破坏行业规矩,很多平台针对女装等品类“赠送运费险”和“仅退款”等政策,目的就是为了取悦女性消费者,最大程度压榨女性消费力。
这种政策看似利好买家,实则后患无穷,因为它打破买卖双方之间权利与义务的平衡,违背公平原则,变相纵容失信行为,最终成本只能让倒霉商家和无辜的买家来承担。
而资本市场常年鼓吹“她经济,以为女性的消费力才是平台繁荣的根基,而“她经济”的本质却是吸血与转移支付,大部分女性消费者的消费力与收入水平完全不匹配,导致她们难以培养正确的消费观和金钱观。
因为有人“兜底”所以她们也是透支信用卡和各种网贷的主力军。
作为吸血闭环中的既得利益者,权利与义务的失衡,长期捧杀下的野蛮生长、输血、纵容、偏袒的后果就是培养出大量低素质、无信用、更没有契约精神的利己主义巨婴。
其实只要能维持输血,利己主义巨婴不仅不会搞事还确实是消费市场的主力军,而这几年的经济形势大家有目共睹,很显然转移支付也没钱了,那么无处发泄的消费欲望该怎么满足?
虽然转移支付遇到了瓶颈,但她经济理论中“不占便宜=吃亏”的核心思想却会一直存在,所以T0才会在各个领域大量上演“零元购”的戏码:
大到车房存款彩礼,小到衣服鞋子零食饮料,真正做到了能薅则薅。
因为这薅的不光是羊毛,还是为了找回那份失去的“情绪价值”