洛杉矶华人资讯网9月24日综合SCMP网站、Wionews网站报道 香港国泰航空公司(Cathay Pacific Airways)将一对香港夫妻列入禁飞名单。原因是这对夫妻因不满一名来自中国大陆的女性座椅靠背倾斜,而对其做出了粗鲁行为。此事引发社交媒体广泛讨论。
图:SCMP新闻标题截图
据报道,这对讲粤语的香港夫妇被该名讲普通话的大陆女子用手机拍摄,视频显示他们对她进行了骚扰和辱骂。该女子随后将视频上传至中国社交平台小红书(Xiaohongshu),在短时间内获得了近2.9万条评论,引发热议。
这起冲突发生在9月17日,一架从香港飞往伦敦的国泰航班上。事发时,这名大陆女子因座椅靠背影响到后方一对中年夫妇观看机上电视屏幕,双方因此发生争执。夫妇要求她将座椅摆正,但女子拒绝了。随后,妻子将脚搭在她的座椅扶手上,并对她的手臂进行了拍打。
据《南华早报》报道,这名大陆女子表示,当对方发现她不会讲粤语时,开始用贬损的语气称呼她为“大陆妹”。丈夫曾推搡她的座椅靠背,令其不断摇晃,妻子更是一度对她竖起中指。
她向机组人员求助,但空乘人员只要求她将座椅复位。对此,她表示非常震惊。大陆女子说:“我很震惊,因为当时不是用餐时间,但空乘人员却要我妥协。”“我拒绝了这个建议,”媒体报道援引她的话说。
最终,大陆女子被安排更换座位,她认为机组对事件的处理方式欠妥。
国泰航空早些时候表示,机上服务经理已对这两名扰乱秩序的乘客发出了两次“严重”的口头警告,并补充,根据公司规定,这两名乘客将被永久禁止搭乘未来的国泰航班。
9月22日,国泰航空进一步声明,今后将不再允许这对讲粤语的夫妇乘坐国泰航班,并重申公司对不敬行为实施“零容忍”政策。然而,在国泰航空发布最新声明前,这名大陆乘客曾于周一向当地媒体表示,国泰航空曾对她称,已警告一名参与事件处理的空乘人员,并计划对此展开调查。
在国泰航空最新的回应中,其否认曾解雇或警告任何空乘人员,澄清其在处理一名中国大陆乘客与一对讲粤语夫妇之间争吵时,并未对空乘采取任何纪律行动。
对此,国泰航空空乘人员工会主席郭炳湘(Kenneth Kwok,音译)表示,机组人员在事件处理中并无过错。他补充道:“如果他们真的受到警告,那是不公平的,因为同事们已经尽了最大努力。”
事件发生后,许多机上乘客也纷纷抨击这对香港夫妇。有乘客直言:“别自称是香港人,你就是个恶霸。”
另一名乘客质问道:“你们多大了?为什么要欺负一个年轻女孩?”
在大陆女子把自己的遭遇发布到小红书后,该女子到了很多评论。有网友在评论中指出,如果这对夫妇想要更大的空间,他们应该花钱购买头等舱的座位。
《南华早报》报道称,这名大陆女子在电视采访中表示,事件中的一些乘客为她发声令她感动。“当第一个人开口为我说话时,我的眼泪几乎夺眶而出。我深感不公,但也感到安慰,因为有人理解我、为我发声,其中也包括许多香港乘客。我认为这是一起孤立的事件,不希望它影响两地的团结。”