守望相助,情暖归途
文摘
2024-12-18 18:19
安徽
近日,合肥市救助管理站在平凡的冬日里演绎了一场不同寻常的救助接力。一位来自新疆和田的维吾尔族同胞,因语言沟通不畅,意外错过了返程航班,无力返乡滞留合肥,处境尴尬。接到新桥机场派出所求助信息后,市救助站迅速行动起来,业务站长亲自调度,第一时间为求助人员办理了入站手续。考虑到少数民族饮食生活习惯,妥善安排其在站期间的生活照料。
由于该名维吾尔族兄弟不会汉语,为确保沟通顺畅,救助站通过对接新疆驻合肥的警务人员,寻求语言翻译支持,搭建起了跨文化的交流桥梁。在充分沟通民政救助政策并清晰了解他的返乡诉求后,站第一时间为其购买了次日的返乡火车票。为确保受助人员能够安全、顺畅地踏上归途,救助管理站安排有沟通经验的同志负责护送其进站登车,为其提供了充足的返乡食品。15日下午,维吾尔族同胞踏上了开往乌鲁木齐的列车顺利返乡。冬日里来自合肥民政的温情救助,为少数民族同胞连接起相距千里的温暖回家路。