10月18日晚，临沂市第二届职工美好生活节开幕，临商银行作为“立足临沂、服务地方”的本土银行，紧扣临沂发展大局，服务地方经济社会发展、服务百姓生活，协办本次活动。职工美好生活节是由临沂市总工会倾力打造的“职工美好生活节”新品牌，是服务职工、助力消费、提升城市发展潜力的务实之策。节会坚持职工需求导向，以贴近职工生产生活的内容和形式，立足工人文化宫综合服务功能，利用周末时间，结合节日主题，服务广大职工群众，点亮临沂市夜间经济。
临商银行参与的2024年度临沂市金融学会重点研究课题《绿色信贷政策去杠杆效应研究-来自上市公司的经验证据》，经过临沂市金融学会专家初审，临沂大学商学院教授的现场答辩提问等环节，最终在全市金融机构参与的16个项目中脱颖而出，取得总分第四名的好成绩，喜获三等奖。自今年2月份接到临沂市金融协会通知后，临商银行积极组织推动，经过八个月的调研和撰写，最终形成调研报告。该项调研对减少政策与企业体感之间的“温差”，后续发展绿色金融服务有着积极意义。
由临商银行金融科技部、国际业务部联合运用RPA流程机器人实现了国际收支申报业务数据BOP自动经办功能，于10月初正式投入运行。该RPA场景的成功运行，辅助国际业务条线摆脱了以往人工处理模式，提高工作效率与客户体验，促进国际业务部数字化转型的再升级。下一步，临商银行金融科技部将根据各业务条线需求，持续扩大RPA流程机器人应用范围，降低不同业务条线人工处理的时间成本和操作风险，加速全行数字化转型进程。
临商银行个人手机银行“安全中心”焕新改版后正式上线。一是增加了“限额管理”模块，主要包含借记卡/账户限额、电子渠道限额、缴费限额、快捷支付限额、云闪付管理、认证方式6个管理功能。二是菜单归聚类化，将功能相近的菜单入口整合为限额管理、账户管理、登录和设备管理、隐私和授权4类。客户可按照操作习惯，使用以下进入“安全中心”，操作路径：一是点击“首页”菜单上方“搜索框”录入“安全中心”搜索后进入；二是点击“我的”菜单上方“设置”进入“安全中心”。
临商银行计划财务部组织开展了“严巡视 强稽查背景下费用列支合规、报销规范及税收风险分析应对”专题培训，邀请财经大学教授进行现场授课。此次培训重点强调业务活动决定财务活动，围绕财务报销过程中“八项规定”注意事项、营销方案写作案例及营销费用财务报销合规、“金税四期”实施后财务报销凭证规范、“三项经费”和党群活动支出列支合规、费用性支出报销疑难问题处理方案和不合规费用列支事例及相关处罚六个方面展开，切实提升了经费管理人员财务素质及财务风险应对水平。
临商银行商城小微支行结合“金融教育宣传月”活动契机，积极开展2024年全国质量月“金融标准为民利企”主题活动。一是以网点营业大厅为宣传主阵地，在营业窗口设立咨询台，进行金融标准知识宣传。二是在网点门口、重点街道、社区等人流量密集的场所设置宣传展位，摆放看板，宣传金融知识。三是开拓线上宣传。支行员工充分利用微信朋友圈、抖音短视频等新兴传播媒介,向观众推送金融标准知识，潜移默化中引导大众提升金融标准认知，增强了参与质量月活动的主动性和积极性。
临商银行潍坊高密支行利用网点组织开展反假币金融宣传活动。活动期间，网点通过在营业网点摆放宣传资料、设立咨询台等方式，向客户普及人民币防伪知识。工作人员耐心地向客户讲解人民币的主要防伪特征，如何通过“一看、二摸、三听、四测”的方法识别假币。同时，还向客户介绍了发现假币后的正确处理方式，强调了持有和使用假币的风险。下一步，临商银行潍坊高密支行将持续开展金融知识宣传活动，为维护金融秩序、保护消费者合法权益贡献自己的力量。
临商银行兰陵支行办理一笔特殊业务。一位年近70岁的老人手持一叠严重残损的纸币走进营业厅，纸币因长时间在潮湿环境中，已经模糊不清，甚至出现严重的腐蚀和破损。支行了解到情况后，迅速为其开设“绿色服务”窗口，并指派专人为老人清点兑换。工作人员耐心地向老人解释兑换标准和流程，确保每一笔兑换都准确无误。经过一个多小时的努力，成功为老人兑换9650元。老人看着手中崭新的钞票，激动得热泪盈眶，向工作人员频频致谢，对工作人员的热情服务给予充分肯定。
