只因这件小事, 澳女出境被拒! 机票酒店直接作废, 损失$2000

民生   2024-11-07 14:35   澳大利亚  
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//前言//

因为护照这里的一点小瑕疵,

澳女巴厘岛之行泡汤!

这几个地方出游前千万要检查。





澳女出境游泡汤

只因护照上一点小瑕疵


30岁的澳女Renee Reader,原计划搭乘维珍客机从墨尔本前往巴厘岛游玩。

 

然而,就因为一点小事,这场旅行直接泡汤,损失了2000澳元!

 

那时候,Reader已经从黄金海岸飞往墨尔本,维珍澳大利亚航空的工作人员对她的护照进行了多次检查,都没什么问题。

 

落地巴厘岛后,她已经通过了安检和海关检查。直到递交登机牌和护照时,在她排队登机的最后时刻,维珍的工作人员突然就对她的护照产生了疑虑。

 

工作人员在检查她的护照时,发现了护照身份页上有一个“黄色污渍”,随即要求她暂时靠边。


图片来源:au.news.yahoo.com


没过一会儿,Renee就收到了一个令人心碎的消息:她没法去巴厘岛了......


都已经落地巴厘岛,却得知这样的消息,想必谁也无法接受。Renee试图为自己的情况辩护,但工作人员依然坚持原定决定,要求安保人员将她护送出机场。


Renee向工作人员表示:“我认为这太过分了。我不是罪犯,这只是一点水渍。”


然而最终,她还是被请出了机场,飞往巴厘岛的航班和返回航班的2000澳元费用白白损失了。


维珍为Renee支付了返回黄金海岸的航班费用,因为公司承认,工作人员应在她的旅途更早阶段发现护照问题。


根据相关旅行规定,护照照片识别页绝对不能出现污损或撕裂。Renee护照上的黄色污渍未能符合澳洲政府的要求,因此她被拒绝登机。


图片来源:au.news.yahoo.com

 

不过,维珍指出,航空公司的员工有责任在航班初期核查护照,以防乘客到达目的地后入境受阻。

 

印尼对损坏护照有严格规定,若护照不合格,航空公司可能面临罚款,印尼当局对此类违规行为罚款可高达数千澳元。

 

一位航空公司发言人表示:


 

当乘客办理国际航班值机手续时,维珍的工作人员需确保乘客持有必要且状态良好的旅行文件。

 

所以,不得不说,在这个案例中,维珍确实是难辞其咎,早就该在黄金海岸飞墨尔本那一程就指出这个问题,而不是等乘客都到了最终目的地才突然阻止乘客入境。

 

Renee表示:


 

我用这本护照游历过欧洲,还去过两次巴厘岛……就在今年七月,我都顺利前往过巴厘岛……这次经历实在让人沮丧。

 

Renee再次提醒所有人,因为现在对护照的要求越来越严格,一定要再三检查护照,确保其完好无损。

 




最后

现在对护照的要求真的是越来越严格了,而且不同航空公司的规定不同,甚至很多国家对于护照的完成度都有要求,如果护照有损坏或者有污渍都会被判定为无效证件。

 

大家平时一定要注意这一点,特别是经常需要出境的人们,一定保证护照的干净完整,否则很可能导致计划受影响!

 

Ref:

https://au.news.yahoo.com/virgin-australia-passenger-denied-2000-bali-trip-over-tiny-passport-detail-triple-check-015549519.html



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