市人民医院
为进一步提升患者就医体验，近日，市人民医院组织开展“人人都是志愿者、处处有爱有温度”导医导诊志愿服务活动，受到广大就医患者的一致好评。
在门诊大厅、外科诊区、内科诊区、超声诊区等患者集中区域，随处可见那一抹鲜艳的“志愿红”活跃在人群中，及时为患者提供帮助。
“我帮您用手机扫一扫支付宝进入小程序，搜索七台河市人民医院挂号，医生开完单子后，点击门诊缴费，再点击医保缴费就可以享受门诊共济优惠待遇，不用到缴费窗口排队。”
“儿科诊区在1号楼三楼，您抱孩子不方便，可以乘这边的电梯直达。”
“呼吸科门诊在3号楼一楼，我带您去。”
“这里有个二维码，在自助机上扫描化验单就出来了。”……
面对各种各样的问题，志愿者们都会一一给予耐心解答。
志愿者们不厌其烦地为患者答疑解惑，手把手指导就诊患者完成网上挂号、诊间支付等就医流程，引导就诊患者到达相应科室，协助患者打印影像片、检查报告单，搀扶或用轮椅转运行动不便的老年患者和残疾患者。他们用真诚的微笑、贴心的服务、悉心的指导温暖着每一位患者的心，营造出和谐健康有序的医疗环境，成为医院一道靓丽的风景线。
开展导医导诊志愿服务，志愿者们通过亲身实践体验了对患者给予人文关怀的重要性，提升了服务素质和服务能力，同时显著提升了患者看病效率，有效解决了患者看病难题。市人民医院广大志愿者将继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极为患者提供优质、高效、便捷和满意的医疗服务，为树立医院良好形象、传递社会温暖贡献人医力量。
