他性格豪迈直爽，干活雷厉风行，面对客户如沐春风，他13年来一直奋斗在售后服务一线，从点滴小事做起，在公司最艰苦的岗位上从不喊一声苦。他勤于学习、努力钻研，各方面都取得了突出的成绩，多次获得公司“先进个人”荣誉，在盐城市总工会、集团工会联合会举办的“六比一争”车辆技能竞赛中又勇获“第二名”的好成绩。他就是悦达专用车公司华南区售后服务经理嵇绍文。
服务是一种艺术，它需要将自己的理念、智慧、情感和技巧创造性地运用于具体的服务情境。服务更是一种修行，只有出自内心，才能进入内心。嵇绍文自知这方面的不足，每当公司开展礼仪培训课，嵇绍文听的是最认真，模仿的是最到位，提的问题是最犀利，他不断揣摩语言的魅力，调动自己的热情，将专业的礼仪服务积极运用到售后服务场景中，用敬业精神传递服务的“暖度”，让用户们切身感受到公司维修人员，不仅专业，更贴心。在这13年工作中，嵇绍文用自己的言行向用户诠释了公司“客户至上”的诚信理念，每到一处都得到用户的赞誉，为公司赢得了良好的市场品牌口碑。
