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今年以来，在深入贯彻新时代“枫桥经验”的进程中，惠来县司法局溪西司法所立足辖区实际，强化矛盾纠纷预防化解，始终坚持以维护群众利益为前提，持续助推“1+6+N”工作体系建设，积极探索多元化解纠纷机制，通过多方联动调解，汇聚各方力量，将矛盾纠纷化解在小、化解在早、化解在基层，为辖区经济高质量发展营造和谐稳定的社会环境。
近日，农民工朱某在溪西镇某装修中的自住房因意外不幸坠亡。得知朱某死亡的消息后，其10多名家属找屋主讨要说法。为及时化解纠纷，避免矛盾激化，溪西派出所接警后，通过“一方吹哨，多方响应”机制通报，溪西镇镇委书记吴培林、镇长林贞明高度重视，落实柳奕帆副镇长牵头协调，溪西派出所、溪西司法所和镇平安法治办等多部门共同参与纠纷调解。
调解过程中，调解小组对事情的经过及双方当事人的诉求进行初步了解，双方均自愿接受调解，但双方在死者死亡补偿金、丧葬费等补偿费用中存在较大分歧，无法达成统一意见。针对双方无法达成共识，调解小组各部门发挥自身的职能优势，从多个角度为双方当事人提供专业的意见指导。采用“背对背调解”，与双方当事人逐一沟通，动之以情、晓之以理，耐心沟通疏导，引导双方当事人在适当考虑对方经济状况的前提下对补偿数额进行协商。
经多个部门共同努力，从中斡旋，死者家属和屋主最终达成一致意见，并签订了人民调解协议书。调解结束后，双方当事人对现场工作人员表达了衷心的感谢，感激工作人员及时、高效、专业的解决了矛盾纠纷，切实维护和保障群众的权益。一起因意外死亡引发的补偿纠纷成功化解，切实做到案结事了，避免了矛盾纠纷进一步扩态升级。
该起事件通过整合各部门力量“联动联调”，派出所和司法所“警调对接”紧密协调配合，充分发挥治安调解和人民调解各自优势，是践行“1+6+N”基层社会治理工作体系的一次生动实践。下一步，惠来县司法局溪西司法所将继续围绕人民群众对美好生活的向往，聚焦新时代人民群众的“急难愁盼”，用心、用情、用力做好人民调解工作，切实做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，以高质量法治护航溪西高质量发展。
来源：惠来司法
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