好的门头,都懂得营销“自己”

2021-07-16 15:18  










智汇创意 | 超级引流门头战略
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发于广州    2021.07.07


》此图来源容品牌

据数据显示,

好的门头吸引的客人能占餐厅引流的30%,

换句话说,如果门头出现问题,

即使再好的地段也可能出现门前冷清的情况。

门头吸引顾客“7秒效应”

—— 也就是你的门头能不能吸引到顾客走进

来,将在7秒内决定。所以对餐饮商家而言,

门头究竟如何设计,才能在7秒内吸引消费者

走进来,很关键!




No.1
明确门头的含义与作用

门头是顾客连接品牌的第一触点,是自然获

客的第一流量入口,是企业最宝贵的广告

一个合格的广告位,需要第一时间:

1.告诉消费者你叫什么?

2.你是卖什么的?

3.为什么要选你?

虽然看似简单的三方面,却发现依旧有很多

门头,无法将这3方面完整表现出来。



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门头设计的4个误区


 1)门头信息让人看不懂

一个店,一个品牌最重要的是能够 

被识别、被记忆、被传播。

如果使用一些看不懂含义的名字或是设计感过强的名字,很难让消费者对品牌生记忆点,导流效果不佳。门头的字体应该越简单越好,让人一眼就能识别出。

越是通俗易懂,

越容易识别的东西,

越容易快速传播。


比如越打星这个餐饮品牌,在饭点时间段有很多顾客在此店前驻足,但随后都走向了旁边的其它门店。

通过系统的调研,总结得出潜在顾客抛弃“越打星”的理由:就是不知道这家店卖的什么,所以就不去了。

从传播学的角度来看,越是通俗易懂,越容易识别的东西,越容易快速传播。而像繁体字、英文、或过于艺术、抽象的字体只会增加传播成本。




2)门头信息繁琐复杂
许多餐厅会在门头上加设营业时间、分店信息、经营主项、很多菜品等,仿佛越详细越吸引顾客。其实并非如此。消费者初次关注店面的平均时间只有7秒,产生不了吸引力的内容,再多也是白搭。
留给顾客一个记忆点就足够了,
想说的太多,顾客反而记不住。


3)门头缺乏品牌印象,回头率低

餐饮店作为一个线下门店,是具有很强区域性的。一家门店的主要客户是来自于附近1-3公里的客群。那么在有限区域里,

给精准的目标顾客留下深刻的品牌印象,

成为他们某一类场景的首选,才是制胜王道。


4)门头缺乏差异化特色,获客能力低
在互联网大数据时代,消费者都喜欢追求热点新事物,商家也为了顺应消费者的喜好,跟着追求热点趋势。

这样往往会导致同质化严重,

很难获取目标消费者。



No.2

好门头懂得营销自己

门头设计的最终目的是获客  

用策略指导设计,用设计指导消费者进店,
超级门头战略:
发现你、
你是谁、
吃什么、
为什么买、
记住你。

1) 品牌名告诉消费者”我是谁“
虽然对于一些非著名品牌来说,品牌名或许并不被用户所熟知,但以长远的品牌眼光来看,品牌名还是至关重要的。


2)品类名告诉消费者”吃什么“

当品牌不知名时,你需要的是一个IP,
即差异性强强、认知度高的品类,
以此带动品牌传播。
随着餐饮市场越来越细分化、多样化,
门头设计必然要跟着品类趋势、
或是爆红单品走,才能让顾客有高辨识度。
所以一定把你聚焦的品类在门头上呈现出来。

比如品质伊骊,品牌名品质伊骊虽然是C位,但品类 新疆菜 也是尤为明显,再搭配以广告语在门头的呈现形成合力来带动品牌。


3)广告语告诉用户“为什么进来吃”
告诉用户“为什么进来吃”就是门头设计的精华所在,但遗憾的是,几乎90%的门店在门头上没有战略口号的展示。它可以提供差异化的品类价值,价值感知强,还可以传达一个清晰的购买理由。把广告语印在门头上,因为这句话具有强大的价值感知,能与其他的竞争对手区分开,提高进店的转化率。


如巴奴火锅的“服务不是我们的特色,毛肚和菌汤才是”


直接标明毛肚才是巴奴的特色,将自身与海底捞的差异与优势大声说出来,让消费者能够更有指向性的选择品牌。


4)画面感,”产品长什么样“

“吸引用户进来吃”便是画面感的作用。消费者都是视觉型的动物,在店门口展示主打产品的诱惑照,能够调动消费者的食欲,增加进店的转化率。



如遇见小面的招牌产品


大灯箱展示出:产品长什么样,是什么产品,什么名字,信任状
 这些信息的展示,把消费者的顾虑大大打消,进店消费。


5)品牌背书,“增加品牌信任状态”
任何品牌,要想获得销量,还需要信任状的呈现,也就是说,不仅要展示出你的好,还要用最直观的方式,让消费者相信你比较好。

比如老乡鸡的门头标语是:全国800多家直营店

甚至在不同城市,老乡鸡的做法也不一样;比如在安徽,老乡鸡的信任状就变成了:安徽快餐领先品牌

在大框架的信任状之下,在不同的细分地域市场,结合不同的地域的情况,也需要不断的给地域化的信任状加码。


6)信息系统传递相关信息
也就是“联系电话等信息”,主要针对连锁餐饮品牌。由于不同的品牌定位不同,所以对门头的需求也不同。一般高消费的餐厅只会考虑餐厅的艺术性,和格调,所以并不会增加过多的信息,但连锁品牌不同,针对广大的消费者,所以需要准确的传递相关的信息。


7)听觉符号听曲识品牌

背景音乐用得好可以引客这是真的。顾客经过一家餐厅,原本没决定去哪里吃饭,结果这个餐厅刚好播放了一首她很喜欢的歌,就走进去吃饭了。当这位顾客和服务员说是因为你家刚才播放的音乐我才进来吃饭时,服务员又把刚才的音乐又播放了一遍,顾客很满意。你看,有时候顾客进来吃饭的动机就是这么简单,一首音乐就足以引诱上门。但是,这个背景音乐的播放也是有讲究的,如果用的不好,就是在赶客了。


总结:

餐饮门头是餐厅的重要的构成元素,做为一个店面外部标志,它 向路过的每一位消费者传达着品牌的调性、产品文化、服务理念 等等,因此,门头设计的好坏直接影响到店面的自身形象,还会间接地给一条街道,一个商业区带来一定的影响。

其次,在你家店铺还没有成为顾客脑海里的“超级符号”时,一个好门头就是快速抢占顾客心智的头等妙招。记住,永远不要坐在店里等消费者自己过来,你要主动出击吸引消费者入店。所以,你的门头,倘若能够物尽其用,那它就不再只是一个门头那么简单,甚至可能成为你的免费吸金“广告位”。




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