一、案例背景
在数字化时代背景下，校园网络诈骗案件频发，严重威胁着大学生的财产安全与心理健康。这是一起典型的校园网络诈骗案例，涉及一名学前教育专业的学生小Y，旨在通过分析该案例，提出有效的应对策略，提升大学生的安全防范意识。
二、案例概述
小Y，女，父母均是农民，多子女家庭，家庭经济情况一般。为了减轻父母压力，小Y在网上寻找兼职机会，加入了一个手工活QQ群。群主以时间自由、操作简单、佣金高为诱饵，引诱小Y在指定APP上进行拼单，拼单成功后通过平台获取高额佣金。在QQ群里观察了几天后，小Y便抱着试一试的态度，向对方银行账户里充值100元，成功拼单后提现186元。小Y逐步加大资金投入，又成功拼单了两次，提现一千多元。客服告诉小Y，如果想获得更高的佣金，就需要充值更多的钱。在前三次的成功尝试下，小Y禁不住诱惑，连续向平台充值了7次，共计21350元。当晚，小Y发现无论自己怎么操作都无法提现。每次申请提现，系统都会提示余额不足，需要再次充值。但此时她已经无法联系到客服，她想在QQ群里求助，却发现自己已经被踢出群聊，无法联系到群主。发现被骗后，小Y情绪崩溃，立即向辅导员求助。
二、案例分析
此案例主要讲述的是学生小Y在网络上兼职被不法分子诈骗造成钱财损失，是典型的校园网络诈骗案例。反映出学生安全意识薄弱，缺乏必要的辨别能力和防范意识；家长安全教育缺失，导致孩子在面对诱惑时缺乏判断力；学校宣传教育不足，针对性和实效性有待加强。
三、问题关键点
要彰显人文温情。学生遭遇诈骗后一般都会陷入极度自责中，辅导员不能过多指责，加重学生的思想压力，而应该多多安抚和鼓励，让学生感受到温暖，帮助学生走出心理阴影。
要突出育人功效。不是只一味解决学生的一时困境，而是帮助学生树立正确的金钱观和安全防范意识，让他们即使今后遇到更大的诱惑也能勇敢拒绝。还要进行持续性的关注和帮扶，帮助学生解决经济困境。
四、解决思路和实施方法
（一）心理安抚，立即报案
第一时间安抚学生，避免学生因受骗产生过激行为，保证学生的安全。认真倾听学生讲述受骗过程，收集受骗证据。陪同小Y到派出所报案，协助警方做好备案笔录，提供相关证据。最后，在警方的不懈努力下，为小Y成功追回部分损失。
（二）联系家长，上报上级
辅导员了解到，学生被骗的钱财一半是寒暑假打工的工资，一半是学生母亲的养老金。她怕受到家长的责备，不愿意将此事告诉家长。考虑到当时学生情绪过激，怕引起学生的抵触，辅导员并未立即告知家长，而是和学生深入谈心，鼓励其勇敢面对现实。小Y情绪缓和后，辅导员与小Y的妈妈取得联系，告诉她小Y受骗的过程以及她的内疚和自责，叮嘱她不要过多责备小Y。小Y也向妈妈主动认错，表示以后会加强防范意识。事后，辅导员与小Y的妈妈二次沟通，希望通过家校联动对小Y进行安全教育，让她吸取教训，避免二次被骗。最后将事件整理成文字材料上报给上级领导。
（三）全面摸排，宣传教育
在全班范围内摸排网络兼职情况，开展防诈骗主题班会，通过正反案例加强学生对网络欺诈手段及其危害的了解，告诫学生要增强自我保护意识，培养正确的金钱观。利用国家安全教育日、心理健康月、国家宪法日等特殊节日活动，普及防诈骗知识，开展常态化安全教育。建立“辅导员－班长-寝室长”三重安全预警机制，及时发现存在安全隐患的事件，从源头上减少此类事件的发生。
（四）持续关注，帮助扶持
小Y家庭经济一般，突然被骗两万多，经受生活压力和心理压力双重打击，整个人变得萎靡不振。辅导员联合班委和寝室长关注小Y的心理状态和生活需求，提供必要的帮助和支持。在校园内帮助小Y寻找勤工助学岗位，减轻经济压力。不久后，小Y在学校食堂找到了兼职，虽然没有工资，但是三餐得到了保障。在学校法治宣传月期间，鼓励小Y参与法治宣传活动，成为班级法治宣传员。从“受骗者”到“法治宣传员”，小Y完成了成长的蜕变。
五、经验启示
（一）安全教育“知”为先
网络诈骗事件层出不穷，作案手段花样百出。大学生社会阅历少，思想单纯，一不小心就会掉入犯罪分子精心设下的圈套。辅导员作为大学生的第一安全责任人，要不断提升自己的思想认识，关注社会热点，保持高度的敏锐性，多渠道开展有针对性的安全教育。
（二）安全教育“情”为疏
大学生受骗后往往会情绪崩溃，陷入自责、内疚的困境，甚至会做出过激行为。辅导员要及时对学生进行心理安抚，与学生共情，认真倾听，表示理解，减少责备和批评，多些关心和爱护，让学生卸下心理防备，放下心理负担，获得重新奋斗的勇气和自信。
（三）安全教育“意”为导
大学生对事物的判断往往停留在表面，缺乏辨别信息的能力和抵制诱惑的意志力。稍微得到一些报酬就会心存侥幸心理，在金钱欲望的驱使下，加大资金投入，结果钱财空空。辅导员要重点培养大学生的金钱观和消费观，引导大学生增强抵制诱惑的意志力，相信“天下没有掉馅饼的事情”，脚踏实地去奋斗。
（四）安全教育“行”为旨
安全教育不能仅仅停留在思想认知层面，还要体现在行动上。通过家校合力，提升大学生的安全防范意识和法律意识，树立正确的世界观、人生观和价值观。在自己的合法权益受到侵害时，能够冷静地分析，勇敢地拿起法律武器保护自己。
六、结语
辅导员是大学生的知心朋友和人生导师。我们承载着确保学生安全与健康成长的崇高职责，致力于通过实施具有针对性的安全教育策略，来增强学生的安全警觉性及自我保护能力。通过我们的不懈努力，全方位为学生的茁壮成长与综合素质的提升筑起坚实的防护屏障，成为他们成长道路上最坚实的后盾。
驻马店幼儿师范高等专科学校 学生处
本期编辑 | 张艺馨 王如意
审核编辑 | 袁英
责任编辑 | 王迎春
总编审 | 郭昊
出品 | 学生网络教育中心
