爱“新”出发,标杆先行 | 打造多元友好场景,为“城市飞侠”筑梦家园

民生   2024-11-05 13:03   浙江  

新就业群体,为我们的生活带来了诸多便利,是当下不可或缺的一股力量,西湖区全方位关爱新就业群体,不断增强他们的获得感、幸福感、归属感。

近日,西湖区各镇街围绕“1+3”建设标准(1个创建方案和3个细化标准),打造11个不同类型的“小哥友好小区(楼宇)”标杆,推出了爱“新”导引地图、爱“新”泊位、爱“新”补给站、爱“新”休息区、爱“新”充电站等多项友好举措,目前11个标杆点位已全部完成验收。

爱“新”出发,标杆先行

今天和小西一起走进

西溪街道欧美商圈(世贸丽晶城)

如何让新就业群体更具幸福感?

他们的“幸福”又如何传递?

西溪街道汇聚多元力量

积极打造小哥友好单元

与城市共同编织温暖动人的“双向奔赴”


欧美商圈(世贸丽晶城)是全区首个“小哥友好小区(楼宇)”样板。西溪街道通过召开小哥议事会、与新就业群体面对面交流等方式,了解并着手解决他们在工作中遇到的进门难、停车难、休息难、充电难、饮水难等问题。

“以前商圈管理很严,我们只能停在欧美中心外围教工路上,到商业街取餐有200多米要靠跑,教工路上没有固定停车位有时还会占用通行道。”骑手小刘说,“现在欧美商圈科学设置小哥泊位,我们有专属停车位,每单平均节省6-8分钟,一天下来可以多赚几十元呢!”

欧美中心的世贸丽城是封闭式管理小区,送餐电动车不能入内,为便捷骑手进入和统一管理。物业简化进门登记流程,骑手出示订单信息即可进入。同时对人员相对固定的快递员,实行“站点备案”制度,开辟专门出入口直接进入。

小区还为骑手电瓶车和快递三轮车划分了不同的泊位区块,避免了高峰期电瓶车和快递三轮车同时停放造成拥挤。

此外,小区还张贴了爱“新”导引图,实现“亮牌指路”,并配备了爱“新”接驳车,让骑手们好找路、快配送,平均每单节省3分钟。

“小区为我们开辟了方便之‘门’,更为我们打开了一扇融入之‘门’。”快递员小肖与同行们由衷感到欣喜。


在欧美商圈小区门口、外卖取餐柜和取餐必经点设置了3处 “爱‘新’一平米”,为新就业群体提供防暑药品和水,发挥“小哥学院”慈善项目、爱心企业等多元力量,定期补充水等物资。今年中秋节,小区居民还自发制作月饼和爱“新”祝福贴,放置“爱‘新’一平米”处,让新就业群体感受到家人般的关爱。

欧美商圈商家也为新就业群体提供休息、饮水等服务,和府捞面还在下午1点—5点,晚上8点后,对新就业群体5折优惠,“错时优惠”弥补了社区食堂无法提供的“延时就餐”需求。

除此之外,在欧美商圈附近的文三数字生活街区(西溪段),街道打造了“暖‘新’一条街”,16家商铺为新就业群体提供就餐、修车等优惠服务,设置20余个爱“新”泊位。

暖“新”街区上的求智暖蜂驿站设爱“新”水站、换电站。今年夏天,共有爱心企业捐水2000余瓶,50余名志愿者参与水站维护。换电站日均服务50人以上,为骑手解决“电量告急”之忧。

驿站里还有微波炉、冰箱、充电宝等生活必需和应急品,定期举办法律维权、理发体检、生日会等活动,让骑手们从“送货人”变成享受服务的“收货人”。


西溪街道推进与浙江开放大学校地合作,通过“小哥学院”为130位小哥“圆梦大学”,20位小哥已顺利毕业,拿到学历证书,部分优秀学员获得了奖学金、职级晋升、全省国际大学生创新大赛金奖,成功举办2024年“小哥学院”推进会暨西湖区网约配送员职业技能竞赛,搭建新就业群体展示平台。

今年,联合华博特教育、沃土教育等本土民营企业推出了“三新学堂”特色品牌,与“小哥学院”一同形成学历技能“双提升”的综合培养体系,开设抖音开店、短视频制作等8项技能课程,10个班次,总计100课次,服务学生2760人次。

在治理用“新”上,街道组建“孝老社区侠”“社区应急侠”“平安骑士队”“网格骑士队”4支小哥服务队,联动相关部门,定期开展AED使用、心肺复苏等8项技能培训,提升新就业群体应急处置能力。

小哥服务队通过网格微信群等反馈小区环境等问题200余条,开展顺手公益400余次,发放生态文明建设等宣传资料2000余份,助老送餐2万余次。助老专送小哥王豪飞在送餐时及时挽救下马塍社区老人生命,事迹被央广网、浙江新闻等采访报道,并获“最美骑士”称号。

MEILIXIHU

“数”说爱“新”

今年以来,西溪街道在欧美商圈“小哥友好”样板基础上,67个小区、18个楼宇商圈全域完成“友好单元”创建,科学设置90余处爱“新”泊位、80余处“爱‘新’一平米”。打造文三路爱“新”街区、烟火马塍商铺联盟爱心街区2个小哥友好街区,提升16个暖蜂驿站,3家社区食堂提供小哥优惠套餐,10个凉茶铺、爱心冰箱为新就业群体提供饮水服务,45家爱“新”商家提供优惠服务。街道6个区域设置了爱“新”换电站,让新就业群体随时“续航”。


下一步,西溪街道将持续推进组织创新、做实暖心服务、延伸治理触角,营造双向友好的善治环境,让新就业群体有家、有爱、更有为。





编辑 | 赵彤

供稿 | 区委社会工作部 西溪街道

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