12月26日15时许，周口市公安局交警支队铁骑大队值班中队长马义琅收到110指挥中心的紧急指令：华耀城附近有一名儿童手部严重受伤，急需赶往周口市中心医院救治，请迅速调派警力开辟“绿色通道”，做好保通护航工作。
马义琅迅速反应，当即指派郭震、郭三帅、周浩巡逻车组前往救援。队员们与求助人紧急联络后，迅速在大庆路与川汇路交叉口与求助车辆对接。为抢出每一秒救治时间，铁骑队员们密切配合，有在前方开道引领的，有通过喊话器指挥其他车辆让行的，有联系医院急诊人员做好接诊准备的，全力保证受伤儿童安全及时得到救治。
在铁骑队员争分夺秒的护送下，原本12分钟的路程仅用6分钟便顺利将受伤儿童送达医院。铁骑队员帮助医务人员将受伤儿童送进急救室后，求助人紧紧握住铁骑队员的手，连连道谢。
