据WFLA美东时间11月4日报道 飓风“海伦”造成的洪水淹没了Jaime Giangrande-Holcom和她的丈夫位于Town N' Country（位于希尔斯伯勒县的人口普查区）的家后，他们提出了索赔。此前他们已经忠实地支付了12年的洪水保险。
他们告诉媒体，保险理算员说3.5英寸的“下沉”意味着他们的客厅被归为地下室而不包括在理赔范围内，他们遇到了重大障碍。
Jaime说：“这太荒谬了，甚至只是在佛州提到‘地下室’这个词都很滑稽。我在纽约长大，我知道地下室是什么样子。我曾经住过地下室。这可不是地下室。”
图源：X
这对夫妇通过联邦应急管理局管理的国家洪水保险计划（national flood insurance program，NFIP）投保，他们今年的保费为3800美元。Jaime说：“从测量结果来看，洪水没过我们家有4.5英寸深，下沉式客厅有3.5英寸深。”
这些测量结果给了Jaime希望，她可以证明她的客厅不是在地面以下，也不是地下室。她担心其他人很快也会经历同样的事情。
NFIP将“地下室”界定为建筑物的任何区域，包括任何下沉的房间或房间的下沉部分，其地板均低于地面（路基）。联邦应急管理局的一位发言人向媒体发表声明称：
“对于房主来说，在购买洪水保险时，为了避免自付费用，了解保单包括什么和不包括什么是至关重要的。这里的在线资源可以帮助投保人了解保险范围的界定（https://www.floodsmart.gov/understanding-coverage-decisions）以及如何提出上诉（https://www.floodsmart.gov/appeal-your-flood-claim）。”
“如果有某块地板各个朝向均低于地面（路基），NFIP则认为下沉的客厅是地下室。在这种情况下，案例住宅中的3.5英寸下沉区域被认为是地下室，因此保单对该区域的承保范围有限。”
