2023年，常州道街道红城社区被评选为全国示范性老年友好型社区。近日，红城社区为老服务再“加码”，社区内设立“助老打车站”，助力老人智慧出行。
红城社区60岁以上老年人占比32.5%，属于典型的老龄化社区。社区坚持党建引领，聚焦老年人需求，拓宽为老服务“半径”，延伸为老服务“触角”。
社区工作人员在调研中了解到，一些有打车需求的老年人，由于打车软件输入复杂，且老年人通常眼神不好，顺利打车成了难题。于是，社区积极对接相关单位，引入“助老打车站”，设置在小区显著位置。
“助老打车站”的站牌上有明显的二维码标识，老年人只需通过微信扫描二维码，即可轻松进入大字老年版打车软件，并实现自动定位。目的地还可以上车后再告知司机，极大地简化了打车流程。考虑到许多老年人不使用智能手机，“助老打车站”设置了400叫车热线，由客服来帮老人叫车。“助老打车站”的旁边安装了座椅，老人等车的时候可以坐下来休息。
一位社区居民说：“每个月打车去医院给老伴拿药，都得麻烦孩子给打车，总是担心影响孩子工作。助老打车站太方便了，只要微信扫一扫，车子很快就来了，为我们解决了大难题，真是太贴心啦。”
社区工作人员张佳梅介绍说：“未来，我们将继续联动社会力量，为社区老年人提供多方位的精准服务，更好地帮助老年人解决家政、就医、交通、社保等方面需求。”
记者 : 郭锦
