近日,有博主发布视频称“良品铺子产品配料表造假,酸辣粉里没有粉,藕粉掺杂木薯淀粉”等,引发网友热议。11月18日晚,武汉市东西湖区金银湖街道办事处公众号“金银湖畔”发布了东西湖区市场监管局关于此事的情况通报:
11月3日,“松哥打虎”和“赏金猎人灰烬”在视频中声称,良品铺子的藕粉中掺杂了木薯淀粉,酸辣粉里则根本没有粉。这些言之凿凿的指控,无疑给良品铺子的品牌形象带来了巨大冲击。许多消费者在不明真相的情况下,对良品铺子的产品产生了质疑,甚至选择拒绝购买。面对这场突如其来的打假风波,良品铺子方面迅速做出回应。公司不仅关闭了相关直播间的评论功能,以避免负面言论的进一步扩散,还积极收集并固定了相关证据。良品铺子表示,将依法追究两位打假网红损害企业商业信誉和商品声誉的法律责任。经过半个月的深入调查,武汉市东西湖区市场监管局于11月18日晚给出了权威通报。官方结果显示,举报人所反映的良品铺子工业公司涉嫌委托生产的“‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分”和“‘酸辣粉’,未检测出红薯成分”这两个问题并不成立。这一结果无疑为良品铺子洗清了冤屈,也给了广大消费者一个明确的交代。然而,尽管官方已经给出了明确的调查结果,但仍有不少网友表示“反正我不买”。这反映出在当前网络环境下,消费者对于食品安全和品牌信任度的敏感度极高。一次不实的举报,就足以让消费者对一个品牌产生质疑,进而影响其购买决策。对于此次事件,有业内人士表示,网络打假本身是一种值得鼓励的行为,但前提是必须基于事实和证据。如果为了博取眼球而制造虚假信息,不仅会损害被举报者的合法权益,还会破坏正常的市场秩序和消费环境。此外,也有法律专家指出,网络空间并非法外之地,任何人在网络上发布信息时都应遵守法律法规。对于恶意诋毁他人商业信誉和商品声誉的行为,将依法追究其法律责任。回顾此次事件,我们不难发现,网络打假固然重要,但更重要的是建立科学、公正、透明的监管机制。只有这样,才能确保市场的公平竞争和消费者的合法权益不受侵害。目前,良品铺子已决定向公安机关报案,并将对两位打假网红提起诉讼。这一举措不仅是对自身权益的维护,也是对网络打假行为的一次有力回击。未来,期待相关部门能够进一步加强监管力度,为消费者营造一个安全、放心的购物环境。点亮持续关注!