创新旅游发展讲好中国故事

学术 2024-10-26 18:43 山东

随着“你好！中国”的国家旅游形象不断深入推广，入境游便利化水平不断提升，越来越多的海外游客来到中国，体验中华文化的魅力。入境旅游是国际游客了解中国的关键途径，也是展示国家形象、增进文明互鉴的重要窗口。

从旅游形象端发力，不仅要提升各地旅游设施建设与服务水平，不断优化入境旅游市场结构，还要注重完善旅游形象推广与反馈机制，讲好中国故事，传播好中国声音，展现可信、可爱、可敬的中国形象。

一是提炼符号标识。可以将符号标识与中华文化相结合，通过深入挖掘中华文化、创新表达方式以及系统化应用标识，加强对旅游形象的塑造，深化游客文化感知与理解，展现历史悠久、文化底蕴深厚的文化与旅游大国形象。一方面要提炼文化符号，展示文明魅力。当符号标识与中华文化深度融合时，它们所展现的不仅是简单的视觉元素，更是一个个鲜活的文化故事与历史缩影，为游客传递独特而深刻的国家形象。可以将具有代表性和影响力的中华优秀传统文化元素作为设计基础，融合地域特色，比如地方戏曲脸谱、民族服饰图案等，设计出极具传播力、影响力与文化独特性的地方旅游形象。另一方面要加强符号标识的系统化运用，构建与宣传旅游目的地独特的品牌形象。可以将符号标识系统化应用，比如统一设施标识、开发纪念品和互动游戏等，增强游客对目的地的认同感与口碑传播意愿，提升其游玩体验与形象感知。

二是提升旅游设施建设与服务水平，实现旅游产品转型升级。优质的服务态度与专业水平是旅游服务质量的直接体现，在旅游形象的塑造与传播中起着至关重要的作用。一方面，旅游服务贯穿游客的整个旅程，需要服务人员提供专业、细心和高效的服务。在实施服务时可以根据游客文化背景、需求偏好、性格特征等来提供具有特色的专业、优质且适度的服务，给予游客良好的服务体验，以此塑造温馨舒适、专业、高效且具有特色的旅游服务形象，提升游客的满意度，增加其对旅游目的地的信任感。优质的服务品质可以有效带来口碑传播，有助于增强国际社会对我国的认同感和友好度，有助于传播友善、亲和、专业与开放的大国形象。另一方面，旅游产品是旅游业的重要组成部分，是地方自然与文化资源、民族特色、风俗习惯等的生动展现，更是文化传承和传播的重要载体。结合虚拟现实、增强现实等现代科技手段，充分挖掘和融合中华优秀传统文化，打造沉浸式文化体验空间等新产品，让游客在互动中感受中华文化魅力，以此丰富产品和服务供给，在增强国际游客消费意愿的同时，加深对中国的文化印象。

三是进一步增强旅游目的地吸引力。一方面，可吸引更多境外年轻客群，通过年轻一代的视角来看今天的中国。另一方面，可以考虑在一些国家和地区宣传我国便利入境旅游的政策措施，吸引更多游客到来。还可以城市旅游目的地作为营销推广的主体，对入境游较多的城市，比如北京、上海、广州等，可以进一步挖掘新的产品特色，向来自不同文化背景的游客讲好中国故事，提升入境游客整体认知度和到访意愿。

四是完善旅游形象推广与反馈机制，多角度塑造与传播真实全面的“你好！中国”形象。目前部分旅游形象推广工作还处在单向直线的发展模式，虽然在一定程度上考虑了受众的反馈，但还难以体现旅游形象传播中的双向与互动特征，特别是未能建立受众的反馈渠道。因此，如何有效传播推广旅游形象并建立反馈机制成为关键。一方面，新媒体的崛起为旅游形象传播注入了新的活力。旅游目的地可以通过社交媒体、直播平台、数字杂志、数字报纸等形式实时发布最新动态，与游客进行即时互动，进一步提升旅游品牌的知名度和影响力，促进旅游形象传播。要充分利用网络社交媒体平台，打造全媒体宣传矩阵，扩大传播受众和覆盖面，增加曝光度和影响力。同时，要及时了解观察中国的多种角度，让旅游形象推广联动的反应更加迅速、运作更加高效。另一方面，旅游具有独特的社会性、欣赏性与体验性，要创新发展多种独特的旅游营销方式，包括利用旅游微短剧、旅游节庆营销等，讲述历史故事、展示自然美景与民俗风情、推广传统工艺与民族文化，让中国旅游形象更加鲜活、立体地呈现于游客面前，让世界看到一个开放、自信、美丽、多元的中国。多渠道、多角度推动旅游形象立体传播，可以进一步实现旅游品牌价值和市场推广的相互赋能，为国家形象的塑造与传播打下坚实基础。

未来，随着全球旅游业的不断发展与升级，旅游形象塑造与传播将面临更多机遇与挑战。我们需要继续深化对旅游形象塑造规律的认识，创新传播手段与策略，以更加开放和包容的姿态，向世界展示中国旅游的独特魅力。以旅游助推讲好中国故事，塑造和传播更加积极、正面的国家形象，是推动旅游业行稳致远、加快建设旅游强国的应有之义。

（吕宁张媚月肖小雪）

（作者单位：北京第二外国语学院旅游科学学院）

来源：中国文化报

转自：全国文化和旅游干部网络学院

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg3NjE2OTA4MQ==&mid=2247553572&idx=2&sn=746d7db2ed1ffb8f584008b4c21bb7e5

山东省旅行社协会

方针：锐意进取、求真务实、不忘初心、矢志前行。宗旨：服务于会员、服务于政府、引领行业发展。作用：发挥桥梁纽带作用，加强行业自律，开展合作与交流，提升行业服务品质，助力旅游产业发展。联系方式：0531-82963612 82962829

最新文章

旅游是综合性产业，是拉动经济发展的重要动力！

【党史百年·天天读】11月11日

山东省精品旅游促进会杜文彬会长一行到访山东省旅行社协会

【党史百年·天天读】11月10日

全省数字赋能文旅产业高质量发展交流对接活动在泰安举办

“大学生带火一座城”，夜骑开封、特种兵旅行的现象解析与流量密码

【党史百年·天天读】11月9日

硬核工业+诗和远方！山东省八大主题工业旅游精品线路发布

进一步发展好旅游业的新质生产力

【党史百年·天天读】11月8日

二十四节气丨立冬

【党史百年·天天读】11月7日

济南市加快文旅融合发展的实践研究

15052.8亿元！旅行服务成为服务贸易第一大领域

【党史百年·天天读】11月6日

奋进强国路阔步新征程 | 活力与创新共绘文旅市场繁荣画卷

奔“县”火爆：县域康养旅游模式走红，助力银发文旅业态更新

【党史百年·天天读】11月5日

文旅新质生产力：解锁未来文旅融合的密码

【党史百年·天天读】11月4日

创新文旅融合，传承红色文化

《中国购物旅游发展报告》发布，呼吁进一步促进文商旅深度融合发展

【党史百年·天天读】11月3日

戴斌 | 不断提升文旅融合发展水平

扎实推动文化和旅游领域改革重点任务落实

【党史百年·天天读】11月2日

需求和供给相互促进旅游消费潜力有效释放

文旅政策 | 企业如何做好“十五五”的六个文旅黄金赛道？

【党史百年·天天读】11月1日

《中国研学旅游发展报告》发布，呼吁提供更多“好而不贵”的研学旅游产品

文旅发展的十大趋势

【党史百年·天天读】10月31日

赓续红色血脉，这届年轻人在追求什么样的红色旅游？

戴斌 | 增长、变化与关注——中国入出境旅游市场形势与政策展望

【党史百年·天天读】10月30日

全国各地政府为什么如此重视文旅产业？

Mob研究院：2024中国文旅产业发展趋势报告

【党史百年·天天读】10月29日

沉浸式文旅｜“文旅下沉，县域出圈”，反向奔县游兴起动因解析与对策建议

当旅游成为美好生活的标配——旅游消费新现象观察之一

【党史百年·天天读】10月28日

中国旅游业未来3年的6个确定性

【党史百年·天天读】10月27日

《中国研学旅游发展报告（2023—2024）》发布

创新旅游发展讲好中国故事

【党史百年·天天读】10月26日

戴斌 | 做好社会教育大文章构建研学旅游新格局

【党史百年·天天读】10月25日

从“风景”到“场景”，旅游高质量发展的必由之路

【党史百年·天天读】10月24日

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉

创新旅游发展 讲好中国故事

创新旅游发展讲好中国故事