外贸人看完这些就都懂了——外贸人必须知道的事情

文摘   职场   2024-07-31 09:02   河北  

目前,中国出口贸易

有一类那些特大公司直接跨国的那种基本上也不会需要这些学习,就好比马云创办阿里巴巴说的一句话,帮助广大中小企业出口。

他的目标市场就是广大中小外贸企业。

因为这些中小企业公司工厂,缺乏这些外贸的思路方法,所以马云,阿里,中国制造,环球资源,等就盯上了这块市场。

然后衍生出来一些第三方机构。比如谷歌推广,建站公司,SEO优化,

社交网络,脸书、领英等。 还有海关数据,搜索软件,群发。

因为阿里平台,又衍生出来一些,平台代运营,机器人发信息,图片美工优化,客户管理系统等等,本质上这些都是圈的中小企业的钱

而且他们考虑长远发展,基本上都是按年收费的。

所有这些平台,第三方,为了利益最大化,就设置了很多套餐(有很多坑)。

而这些中小企业大多数人又不懂,于是就挨个踩坑。

然后,比较原始的外贸,一种是改革开放之后,一些企业通过广交会,展位形式,让来中国的老外看到产品,有需求洽谈成交。

这些多少有点实力,会掏广交会这个参展费用的。还有很多小公司没啥实力不愿意掏这个参展费用。

就有另外一种方式,比较原始的通过谷歌等各种搜索引擎,搜索客户邮箱,发开发信,通过这种免费途径发开发信获得客户。

2010年之前这种开发信的模式是很多公司都在用的,而且当时效果不错。因为做外贸的少,客户收到邮件很新鲜,会耐心看看。

后来msnSkype兴起,阿里的创办兴起,各种B2B平台跟着兴起以后,平台工作人员在国外宣传,在国内地推。

然后这些中小企业发现,花钱做个平台就能获得客户,比开发信这种费时费力的方式好很多。

但是他们不知道,这些平台其实跟圈地运动一样,先把大部分中小企业圈起来,然后再一刀一刀的薅羊毛,实现利益最大化。

简单的说,目前全国范围内的中小企业出口贸易获得客户的途径

按照转化率顺序排名如下:


第一个,展会


分为地方性展会,比如产业集中地,衡水安平以丝网产品为主衍生出来各种丝网相关制品和丝网机械设备。以丝网之都著名,全球很多国家从事丝网行业的老人基本上都知道安平。

从原材料,到加工各个环节,有不同的作坊、工厂,公司形成一条完整的产业链。

再比如保定白沟,箱包,全国很多地方都有类似的产业基地。

来这种展会的老外有两类,一类是长期从事该类产品的贸易商,他们需要了解产地不同产品不同工厂的具体情况。第二类是对于某种产品有长期的大量的需求,来产地直接源头采购成本最低。

上海展会和广交会,以广交会为例,综合了很多产品,因为名气比地方性的大,很多老外新手不知道产地,会去广交会,还最初进中国采购那批老外都知道广交会。全国各地的工厂或者公司都会去参加广交会。因为确实会获得一些客户。

国际展会,说白了就是在某个国家某个地区举办的某个行业类的展会,

因为比较知名,所以全球各地的采购商和供应商有点实力的就会去参加。

展会的转化率是最高的,因为采购商和供应商面对面,产品样品看得见摸得着。

当然展会内的展位很重要,主干道上的,位置比较靠前的自然会多一些客流量。

所有参展的供应商都知道位置重要,但是因为资金实力和报名顺序,导致也是那些最有实力的占据最好位置。

大部分参展的老板和业务员根本就不懂,只有少部分从事外贸公司几年十几年的老业务员,而且还是参加了展会很多年的这类人,他们有现场面对面搞定客户的能力。

大部分老板业务员参加展会就是现场展示产品,收集客户名片,回去以后邮件跟进客户。但是大概率都不会得到订单。偶尔得到订单了,那也是碰的。因为他们没有相关思路。

用老鸟的话说,面对面都没有搞定客户,指望回去邮件联系搞定客户,那基本上等同于捡漏。因为有真正采购需求的客户大老远跑去展会,目的性很强,就是去找符合自己产品需求的供应商去了。

所以展会的根本目的就是现场签单和进入客户备选供应商范围内


客户不会花时间花费用大老远跑去看看。当然出现在展会现场的老外,并不都是客户。有展会举办方邀请去的长期驻扎在国内的来撑场面的,也有供应商老客户来看厂顺便去展会溜达一圈的,还有来中国旅游碰上了顺便转转的,还有一些冒充客户骗吃骗喝骗招待的。所以得学会如何分辨!


关于展会,老鸟基本上用两个小时的时间,可以让一个新手具备工作十几年的老业务员的思路。掌握思路方法,就可以实现现场签单,最差也进入客户备选供应商范围内。

展会的缺点是,一般地方性的一年就举办一次,广交会也就两次,

有实力的公司一年能参加个几次是哪里举办都会去。没实力的参加一次就不错了,有的甚至压根不去参加。次数太少是硬伤,如果只靠展会这种途径的话,那么公司业务员全年大部分时间很苦闷难熬。

有老客户的业务员每天晃晃悠悠随便玩,客户定期采购就有提成收入,没有老客户的业务员就苦逼各种开发客户,事倍功半,甚至花费大量时间精力收效甚微。消磨意志,慢慢就没有自信了,甚至怀疑自己。


第二个,平台


目前是阿里最大,然后中国制造,环球资源,等等,全球近百家这种B2B平台。

因为老鸟最初工作的公司没有展会也没有付费平台,老鸟当时是注册了所以的平台,并且每天十六个小时都在不同平台上发布信息研究,持续了六个月,才摸索到了规律,能在平台上发布信息获得精准客户。

而这些规律呢,平台方大部分营销人员不懂,压根也不需要懂,平台专业后台人呢,懂,但是不会说,因为说了影响他们创收。

做平台的就更不懂了,大部分人完全被平台的宣传人员和代言人,利益绑定的讲师忽悠的牵着鼻子走。他们的平台思维存在很大误区,就导致了在平台上浪费了极大的时间精力和金钱。

平台其实很简单,就一个媒介,规律也就两个。

一个是连平台自己也没有办法改变的自然排名规律,掌握这个规律的人是可以通过发布信息不需要额外花钱就可以获得精准客户的。

另外一个是平台后台人为因素,就是某种套餐,举办某个活动,让供应商掏钱,花钱推了,给你人为的把某个产品信息挂在前面,增加曝光量,增加被客户看到的几率。到后来最恶心人的事情就是大数据,谁花钱多,就给谁这么推广。谁获得客户的概率就大,但是同时费用获客成本会很高。最惨的是获得客户了,也签单了,但是利润极低,因为一部分被平台吃了,另一部分同行低价比下去了。

掌握第一个规律合理利用第二个,那就可以做到花最少的时间,最少的费用,获得精准客户,而且绝大部分人都不知道这个规律,甚至他们知道的自然规律和实际的也不一样。

简单说,平台就是一个规律,一个获得询盘分析处理的思路方法,都有具体的路数。还有一个平台的rfq,就这三个,掌握了就门清了。其他的都是皮毛。

这就导致了,会玩的人,每年39800基础版平台费用,然后一年创收几百万甚至更多,少的几十万。

不会玩的人,每年投入几十万,创收几十万,甚至打水漂。有的甚至觉得自己有实力,砸进去几百万,得到几十万,惨不忍睹。

所以老鸟的收费一点也不贵。因为掌握了这些根源性的思路方法,就可以避免各种坑,把钱使在刀刃上,减少资金时间精力的浪费,并且获得高质量询盘。


第三个就是企业网站的引流推广优化


这个也跟那个自然排名规律有很大关系。对于绝大部分人来说,免费引流需要花费的时间精力很多但是得不偿失,他们没有办法,付费推广吧,会玩的好钢使在刀刃上,不会玩的和平台类似投入很多推广费用,得到很少客户甚至没有。

社交网络的使用

因为社交网络第一属性是社交,但是绝大部分老板和业务员目的很明确,上去就是为了成交客户的,出发点就错了。社交就不能直接推销,

就好像你朋友圈有人打广告次数多了就烦了,甚至删了对方。

社交网络的使用是通过操作吸引客户,建立联系,混个脸熟,对方知道你干啥的了,有需求的自然会找你。具体思路也很简单。


转化率最低的是开发信


开发信这个是低成本的,很多公司要么没实力,要么被展会和平台伤了,就主张主动开发客户,实际上这是最大的弯路。

看着好像开发信没有花钱,实际上是花费了大量的时间精力,搜索客户,发开发信。

第一个搜索客户的准确性,因人而异,会的准确,不会的压根搜不对。所以发了也白发。

第二个,即使搜索准确了,也不在客户采购周期内,发了还是白发。

非得是在客户采购周期内,发过去了,然后客户之前供应商出问题了,你才有机会。

所以开发信就两类,一类就是群发碰概率,碰客户。

另一类是因为外贸经验丰富,人家可以准确的掌握客户的具体情况,人家的开发信就可以是针对性的发,一发一个准,客户被搞定的几率就非常大。但是经验再多,对于某个客户没有具体了解的话,就做不到针对性开发。

以上就是国内目前大部分中小企业获得客户的所有途径。


国外地推


这个要求中小企业老板懂,业务员懂,还舍得出这部分钱,不懂也是打水漂,全当出国旅游一趟。懂的是出国挨个拜访客户,面对面成交几率更高。说白了很多人主要是因为没思路,所以这个就很少有人去做。不过今年江苏政府补贴包机出国抢客户,这是要灭掉平台的苗头。

因为如果客户跟供应商面对面了,那就没有平台啥事了,但是短期内这个灭掉平台几乎不可能。


为什么很多人学不到真东西


大学生刚毕业,甚至是研究生,参加工作做外贸,进入公司两眼一抹黑,啥也不懂,问啥也没有人教,当然有的公司有培训,那大部分也是产品知识的培训。对于平台的使用,绝大部分人的思想观念受到平台代言人讲师们的,全国各地讲课,轮番轰炸,受他们影响很大,基本上都被带偏了。

因为本身进入公司以后,没有人愿意教是人性问题,就算是一个新入职的业务员,如果业绩超过经理,那经理的位置就不稳了,这是经理不愿意教的根本原因,应付老板答应教,也就教点皮毛!人家吃饭的家伙凭啥教别人。教出来就是竞争对手。

当然有的业务员运气不错,遇见好的领导,愿意手把手教,那个另说。

老鸟自己的学生,学了师傅好,给推荐学生的极少数,根本原因也是,谁也不愿意培养竞争对手,即使有推荐,推荐的也不是同行产品的业务员而且是关系很好的。

因为太多的人不懂了,会迷茫,又找不到好的老师,他们会花钱学习,大概率学到点皮毛。

老鸟的学生有害羞的不愿意露脸的,有的觉得无所谓,就帮忙出个视频,不过都不是专业出视频的,是很真实但是没有啥吸引力。

最后,一对一交流教学,其实也可以一对多。

一对一是因为针对性强,每个人具体的情况不同,

理清思维加有问必答。理清思维部分基本上10个小时就把所有途径门清了。相当于是人们在走迷宫之前已经有了路线图了,就不会走弯路,朝着有效的地方努力,就会出效果。

有问必答是每天教学时间段我在线,他们当天工作过程中遇见问题卡住了,当天晚上找老鸟交流解决。就是确实的理论实践相结合了。

最大程度的得到提升。甚至改变整个职业生涯乃至生活。

因为老鸟不搞那些吹牛洗脑式的宣传,所以就导致有点判断力的人看到老鸟的帖子觉得如获至宝,立马付费学习,而不具备这些判断能力的人,即使看到了也是擦肩而过。

之所以分了业务员班,经理班,SOHO班,老板班,说句实话,就是因为他们的立场不同,角度不同,不同位置思路上有区别。也因为说白了就是付费多少问题,付费多了就站在各种角度立场都门清。付费少的,那只能是基础的业务员,能正常出业绩就已经很不错了。基本上都是十个小时左右,有的人用不了,有的人用时间更多。

用不了的是因为有经验有脑子,用时间更多的是,执行力差,反应迟钝的。

这就导致了一个事情,就是付费多的人花时间少,出效果快。

付费少的人花时间多,出效果慢。

这也符合现实经济规律,花时间换钱和花钱买时间,没钱没办法的人,只能是花时间花精力体力去换钱,积累了一部分资金的人,花钱买时间,

比如,老鸟说的最初注册了一百多个免费b2b平台,每个平台上都发布信息,每天十六个小时左右的工作,持续了半年最后才摸索出来的规律,相当于每天八小时工作了一年才摸索出来的规律。

因为当时条件非常有限,所以只能用这种最笨的办法,只有一个官网,没有展会,没有平台,没有任何付费途径。

大部分人这种条件下,坚持不了两三个月,每天去了公司坐在那里毫无头绪,没有询盘,没有客户,做了很多工作没有效果,坚持不下去就跳槽甚至换行业。有的人花大量时间精力摸索出来了,有的人即使花了大量时间精力也摸索不出来。


这就出现了两类人


一类人比较聪明,要我去花这些时间精力去做这个事情,抱歉,臣妾办不到,但是他很聪明啊,花钱,老鸟你告诉我具体怎么做。

这就是十多年前最初老鸟一对一交流教学班开始的原因。


你花时间精力总结出来的经验,他花钱几个小时掌握了,这是聪明人!


第二类人,老鸟,你能摸索出来,那我也能,都是人,谁也不比谁的智力差多少,于是她就去摸索了。

这个业务员摸索了三年,最后回老家当老师了。

并不是说她没有出单,她通过努力,确实也出单了,过程中遇见的坑太多,不定期过来找老鸟抱怨几句,什么好不容易出单了,老板说没有利润,看你好久没有接单,所以没有利润也接了,鼓励一下你。

既然没有利润就没有提成了。她心里不平衡,但是也没有办法。

什么迟到早退扣工资,什么被老板安排去工厂干体力活,什么各种原因压工资,等等吧,三年多了,她内心积怨已深,对老板各种不满,又因为自己确实努力出单了,所以就萌生了自己干的想法。但是没有人指导也没有这方面的经验。

先是背着公司老板私下接了一个小单让客户付款给工厂,完成了,赚了两千多块钱,很高兴跑来跟老鸟说,你看,我自己也行,也摸索出来了。

老鸟说那祝你好运。

后来不知道怎么的,工厂老板跟公司老板认识,闲聊起来就把她的事情给说了。于是公司老板就以飞单为理由,扣工资扣提成,开除。并且威胁追究法律责任。

于是又跑来找老鸟抱怨一顿,后来她还不死心,既然被开除了,那更自由了,再自己干没有老板管了。还真不错,又接单了。

结果工厂答应的二十天交期,最后因为种种原因愣是拖了三个月,客户那边生气,要求赔偿。她是招架不住了,不干了。

跑来跟老鸟说,太难了,我不干了,回去当老师去了。真佩服你,那么多坑,你是怎么过来的。


网上有个故事,大家估计都听过,一只乌鸦和一只猪非常的争强好胜,整天都嘲笑对方,总是相比谁更牛。有一次乌鸦和猪一起去坐飞机。飞机上有一个天生丽质的空姐,这时候乌鸦就对着空姐大喊一声,“给爷来杯红酒”。猪听见乌鸦这么对空姐说话,也不甘示弱,对着空姐大喊一声,说“给爷来杯二锅头”。空姐听后非常地生气,叫来了两个人,把乌鸦和猪都扔下了飞机。
乌鸦拍拍翅膀,飞走了,猪却掉下去了。

听完大家哈哈一笑,笑猪的愚蠢,其实现实中很多人都会犯类似的错误,不是说没有自知之明,而是说很多时候遇见一个事情,很容易主观臆断,或者想当然的居然应该这样那样。老鸟也不例外!

比如游泳,老鸟是小学四年级的时候,想学游泳,被一脚踹下到三米深的水池子里,因为怕喝水,所以疯狂扑腾。结果发现居然飘起来了,居然没有喝水,所以就学会了最简单的狗刨。

后来又因为胆子大,一分钟学会仰泳,再后来就是游泳时间长了,量变的过程中产生质变了,悟出来了,怎么个动作手脚能使上劲儿去,可以游的更快,慢慢的蛙泳,自由泳都会了。无师自通了。

于是滑雪的时候,就想当然的认为这个事情很简单,有那么简单吗?

结果就是穿着雪服带着装备坐着魔毯上了滑道,站都没有站稳就一路滑下去了。

因为根本就不会,也不会刹车,所以一路上晃晃悠悠的滑下去,满脑子想的是,我是撞人呀,还是撞护栏呀。幸运的是,滑到最底下,居然平稳的站住了,也没有摔。但是已经吓得够呛了。

老鸟这个230斤的大体格子,撞到谁不够喝一壶的,撞到别处够自己喝一壶的了、于是把装备卸下还回去不敢滑了。

但是过去一段时间,老鸟还不死心,非得学习一下。于是花钱找了教练,教练一说,哇,恍然大悟。原来这样。滑板还分前刃和后刃,怎么刹车等等。

马上就去尝试,结果摔了很多跤,最疼的一次脑瓜子嗡嗡的。但是有效果啊,结果就是,技术不怎么好吧,但是可以从初级滑道和中级滑道滑下去,也不会摔跤了。

从第一次的想当然把自己吓够呛,到第二次的找教练学习,理论实践结合,学会了,不精但是能滑雪了

第一次的想当然就是,站在上面滑下去,掌握平衡就好,结果就不行,其实前刃后刃都不知道,咋刹车也不知道,真是胆子太大了,直接上去就滑。没有撞到人或者硬东西算是运气好。

现实中很多类似的事情,内贸老板见别人做外贸赚钱,于是自己也做外贸,结果招聘了业务员,开了平台 ,然后做不起来,花钱花时间精力买教训。因为只知道表面不知道里边的门道。你不买教训谁买教训!

人们常说的改行穷三年,不是说改行就肯定穷三年,而是说大部分人看别人干啥赚钱了,就也去干,结果赔钱了,想想其实很合理啊,一个外行人突然进入一个行业内跟内行人竞争, 你不就是去找虐的吗?除非说是有人指导或者你提前知道了门道。

最后,佛渡有缘人,只有你自己肯动脑子思考,之后才可能找老鸟,老鸟是从来不会跟谁说你来学吧,你自己都不想,我更懒得说!






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