为进一步增强和改进老年人出入境管理服务工作，南安市公安局出入境管理大队推出一系列“适老”服务的举措，让老年人享受到办证的便利和“放管服”改革的惠利。
辖区群众徐大爷今年70多岁了，爱人已过世，他独自一人在家无人照顾，准备前往香港，找定居在香港的儿子。他来到大厅办证，得知徐大爷只能用现金支付，民警帮助他用现金转换缴费，“举手之劳”的小事温暖群众的心。
近日，73岁的王婆婆来到办证窗口，想办理出境探亲签注。工作人员将她带到专门为老年人设置的“爱心窗口”，并询问王婆婆的基本情况，主动帮助老人家填写表格、拍摄照片、采集指纹，不到三分钟便完成办理。王婆婆连连感慨，“警察同志热情又耐心，不用自己填表，也不用等，真是方便我们老年人。”
群众李阿姨因身体原因一直想出国治疗，但子女工作忙，没时间陪她来办护照，便通过电话和大队取得联系，考虑到特殊情况，大队为她开通了预约服务、一站式服务和个性化服务。当天中午1点钟，老人来到办证大厅，工作人员提供全程陪同、引导等服务，很快就办好出国手续。收到寄过去的护照后，李阿姨专程打电话来道谢。这一件件“有温度”的小事，拉近警民之间的距离，让彼此的心贴得越来越近！
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来源：新闻中心 出入境管理大队
