为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,更好地指导推进全区信访工作法治化,近日,自治区信访局开展了信访事项规范化建设评查技能练兵培训。本次培训采取“理论培训+实操培训+实战比武”的形式进行。法规处(复查复核处)、办信处、来访接待一处、网络信访处等业务处室骨干参加了培训。
培训全面解读了《内蒙古自治区信访业务规范化评查工作标准》,就登记、转送交办、受理、办理等方面的评查标准及网上信访智能辅助系统规范化评查管理模块的信访事项统计功能(属地、业务处室)、信件筛选库、待评查库、评查结果库等方面进行了详细讲解和实操。
参训人员通过网上信访智能辅助系统规范化评查模块,对抽选的10个典型信访事项进行了现场评查,查找存在的问题,提出工作意见建议。
参训人员一致认为,通过此次培训,提升了对信访业务规范化评查标准的认识水平,提高了对网上信访智能辅助系统规范化评查模块运用的能力。今后工作将认真总结培训中发现的问题,举一反三开展有针对性的学习实践,为进一步做好信访业务规范化评查工作,提升全区信访工作法治化水平奠定坚实的基础。