10月10日，县委书记刘进涛在县信访局接访中心接待来访群众。县委社工部副部长、信访局局长王海林和相关部门负责人陪同接访，共接待2批2人次。
接访过程中，刘进涛书记认真听取群众诉求，详细了解信访事项来龙去脉，现场与有关部门负责人研究解决方案，提出化解思路和解决办法，并给出明确答复意见，信访群众表示满意。
刘进涛书记强调，全县各级领导干部要带着感情、带着责任做好信访工作，始终坚持信访工作法治化，加强对信访件的分析研判，将各项工作做实做细，实现法律效果和社会效果相统一。要采取有力措施，加快信访事项化解进度，不等不靠，主动回应群众关切，做到件件有着落、事事有回音。要坚持问题导向，紧盯群众反映强烈的 “急难愁盼”问题，合情合理合法妥善解决群众诉求，以实际工作成效赢得群众理解和支持。
来源：“乌兰察布凉城县信访”微信公众号
