东北雨姐掉粉超160万,否认跑路嫌疑,雨姐应该站出来给消费者一个解释!

教育   2024-10-10 11:30   河北  

国庆期间,东北雨姐删除了其个人主页上的道歉视频,仅保留一份落款为“东北雨姐 2024年9月30日”的声明,称可原价退赔。


声明提到,由于赶上十一假期,官方检测结果不能及时出来。凡是通过“东北雨姐”账号售出的该款红薯粉条,均可以通过订单链接,先行全额退款处理。


在整个国庆假期,东北雨姐的账号未更新任何视频。多名网友在十一长假期间前往“东北雨姐”位于辽宁本溪的拍摄基地实地探访,发现门窗紧锁、人去房空,质疑其在红薯粉条打假风波后跑路。


10月8日,打假博主大娃直播回应称,道歉视频删除是因为里面说的有一些和事实有差别的地方并称雨姐跑路是不可能的,只是说怎么处理这个事情。每个主播不可能保证商品一件没有问题,出现有问题的商品,最重要的是看其处理的态度和结果。这件事情肯定会有处理结果,相关部门已介入了。


近日,有眼尖的网友表示,东北雨姐疑似开设了两个小号:“东北小老板”和“东北农村生活”。“东北农村生活”账号内确实有东北雨姐及其团队成员的视频内容,而“东北小老板”账号已设置为私密账号,无法查看相关内容。


10月8日,“东北雨姐”客服回应表示:“没有跑路,家里总有人打扰,雨姐搬出来住了。”不更新视频是因为忙着处理售后,不清楚是否更换了账号。


近日,两千万大网红“东北雨姐”带货的红薯粉条被指不含红薯成分,引发舆论关注时间已经过去半个月,调查进展如何?


10月8日,据南方都市报报道,辽宁本溪市市场监督管理局工作人员称,“目前市监局已经介入调查核实,并已展开约谈,但具体情况不方便透露。”此外,该名工作人员还称,由于涉事红薯粉条的生产厂家不在辽宁省本溪市,此次检测的具体情况要咨询厂家当地市场监管部门。


此前,东北雨姐摆拍抓螃蟹视频造假风波后,“东北雨姐”带货和粉丝量并未受明显影响。


9月24日,东北雨姐抖音粉丝量2449万,之后爆发这次红薯粉条事件,截至10月8日,其抖音粉丝量为2287.2万,已掉粉超160万。


辽宁省本溪县的网红“东北雨姐”,本名常小雨,因日常更新东北农村日常生活的视频而走红,接地气的风格下,被网友们称为“战狼版李子柒”。


东北雨姐因售卖的红薯粉条被质疑质量问题,而陷入网络争议。有打假博主声称,其销售的红薯粉条实际上是木薯粉条,并在上门维权时遭到东北雨姐团队的殴打。


针对网友质疑的东北雨姐销售的红薯粉条不含红薯成分、实际是木薯粉条的问题,东北雨姐称已经将产品送检,如果检测报告确认存在问题,她愿意承担相应的责任,甚至“倾家荡产”来赔偿消费者。


东北雨姐自行送检的做法,缺乏第三方的监督和公正,不管结果如何,都很难让网友信服。在检验结果尚未公布前,东北雨姐删除道歉视频的做法,更让网友觉得其“理亏”,这一做法犯了应对危机公关的大忌。

红薯粉丝里到底有没有红薯?有多少红薯?这些问题还没有给消费者解释清楚,雨姐一方就删除了道歉视频并疑似离开拍摄基地跑路,这个举动无疑伤害了在雨姐直播间购买商品的消费者,也伤了一直支持她的粉丝。


10月9日,在“东北雨姐”面临“塌房”危机之时,一位名为“东北雨哥”的短视频账号用户因与“东北雨姐”长相、口音、发型相似而走红。词条“东北雨哥回应模仿东北雨姐”冲上微博热搜。


IP地址显示,“东北雨哥”也在辽宁。“东北雨哥”走红后,不少网友质疑其是在模仿“东北雨姐”,未来也会开启直播带货。

10月9日,“东北雨哥”发视频回应,他表示:“评论区有人说,你挺大个大老爷们,不要脸,出来模仿谁谁谁蹭流量,无节操无下限,还有私信骂我的,我咋的了,我犯天条了?就我这长相,我是出场设置好的,我这头型是留了5年的,就连我的网名都是兄弟们给起的,我咋的了我。还有人说你马上要带货了,又要买房又要买车,哎哟,我真的是服了,这届网友不好带啊。”


“东北雨姐”作为粉丝量超2000万的大主播,影响力不容小觑,在享受行业红利的同时,也应当承担起应有的社会责任,秉承诚信经营的原则。


不能为了追求利益而进行虚假宣传,不能在拥有流量之后就肆意妄为,更不能在出现问题后悄无声息地“跑路”。如果是这样,则不仅违背了商业道德,更触犯了法律法规。


卖货的时候直播间口号响亮,一到需要解释问题的时候就支支吾吾。网友想知道红薯成分,却只告诉消费者几项化学物质符合国家标准,这不免让人质疑,是不是在避重就轻?退款是必须的,除退款外,东北雨姐亟需给消费者和网友们一个交代。


带货主播不仅是产品的销售者,也是消费者的服务者,在这次红薯粉丝事件,雨姐该及时站出来给消费者们一个解释。


今天的分享就到此结束了,如果大家有其他的想法和建议欢迎在评论区留言。


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