近年来，阿荣旗检察院立足检察职能、依法能动履职，不断优化综合为民服务，充分发挥“枫桥式”检察服务中心作用，有力增强检察机关释法说理能力，全力打造新时代控申窗口“为民办实事”新样板，努力把矛盾纠纷“预防在源头、化解在萌芽”。
畅通信访接待渠道，把好为民办事第一关
阿荣旗检察院依托12309检察服务中心“信、访、网、电”全方位受理平台，推行“一站式”接访，为群众咨询提供便利，第一时间解决群众诉求，多渠道、高效率受理各类控告申诉案件，严格落实群众信访“件件有回复”制度，做好7日内程序性回复、3个月内办理进展或结果答复工作。今年以来，阿荣旗检察院对符合受理条件的50件信访案件，均导入系统依法办理，对不符合受理条件的案件，当场答复当事人，并做好思想疏导和政策解释工作，接受群众监督。
领导接访解民忧，充分发挥“头雁”效应
阿荣旗检察院牢固树立以人民为中心的司法理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极贯彻落实院领导包案、检察长接访制度，以“关键少数”为引领，发挥“头雁效应”，压实首办责任和属地责任，及时把首次信访矛盾纠纷化解在基层、化解在当地。
纾难解困暖人心，做实司法救助工作
为认真贯彻落实“检护民生”专项行动，持续抓好司法救助工作，阿荣旗检察院坚持以人民为中心的发展思想，广开案源办理司法救助案件，着力救助困难当事人。
一是围绕司法救助在检察业务中的交叉与衔接，打通信息壁垒，强化内部沟通协调，针对因案返贫、因案致贫的案件被害人开展司法救助，形成了资源共享、密切配合的工作格局。
二是坚持大数据赋能，借助特殊群体司法救助与法律监督模型高效筛查司法救助线索，助推司法救助跑出“加速度”。
2024年，阿荣旗检察院对16名被害人开展了司法救助，共发放救助金9.5万元，其中，救助困难妇女5人、未成年人7人、残疾人1人，为因案导致生活困难当事人提供有力权益保障。
审核 | 闫丽华 张梦帆
来源 | 阿荣旗检察院
编辑 | 司岳
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