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近日，辋川镇司法所成功调解了一起因店面架设广告牌引发的矛盾纠纷。张某租赁辖区源盛城市花园店面，需在二楼公共通道楼面护栏外围墙的墙面架设广告牌，二楼业主刘某夫妇认为会影响他们夫妻日常生活的通风采光，不同意对方架设，双方僵持不下，矛盾不断激化。![]()
源盛物业负责人到镇司法所寻求帮忙，司法所经过分析研判后，迅速行动，组织专职调解员、民警、物业管理企业联合开展多元调解。调解员们始终坚持寻找双方利益的平衡点才是解决问题的关键，并与双方分别进行了充分的沟通。一方面，向张某详细解释了相关法律法规以及小区物业管理规定，指出其行为可能存在的违规之处，并引导其考虑其他更合适的宣传方式或调整架设方案。另一方面，对刘某夫妇的情绪进行安抚，倾听他们的担忧，并表示会尽力维护小区业主的合法权益。在调解员“情理法”“背对背”的耐心劝导下，双方最终达成了和解。刘某夫妇同意张某架设广告牌，张某一次性弥补刘某夫妇的生活相关费用。下一步，辋川司法所将积极贯彻上级单位物业管理提升工作要求，成立物业纠纷调解室，切实提高小区品质，增进民生福祉。
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