近日,临汾网友在领导留言板反馈关于蓝山国际小区电梯频繁故障的情况,获得回复。
留言:
自从22号楼交房以来,电梯频繁出现问题,平均一个月就要坏好几次。物业知晓后只是简单维保,却不彻底更换一个质量更好的。要求更换电梯!
回复:
尧都区委社情民意通道回复:
时间:2024-08-28
网友您好,您的留言已收悉,由区市场监督管理局核实办理,现回复如下:
该小区22号楼1单元西梯电梯发生故障属实,山西**电梯有限公司于2024年4月份介入22号楼电梯维保工作,经现场排查与了解,13号楼、22号楼8台江*品牌电梯都发生门机控制器报32ER故障,引起电梯故障的问题,技术员排查出此问题属门机控制器与门电机产品兼容不佳。
在市场监督管理局工作人员及时跟进下,要求物业公司购买门机控制器并及时更换。2024年8月7号物业公司购买了门机控制器,门机控制器8月12日送达。维保公司12日-13日对电梯进行维修,13号至今,该小区的电梯运行正常,再未出现反映的故障。
在此,感谢您的宝贵留言。同时,真诚地希望您继续对相关工作予以监督,提出宝贵的意见和建议。
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