今年以来，工商银行南宁分行高度重视第三代社保卡换发工作，严格落实国家相关要求，统筹推进，进一步深化客户服务，提升服务质量，助力社会保障体系建设，目前该行已累计换发第三代社保卡超13.8万张。
工商银行南宁分行充分利用手机银行、网点LED门楣显示屏、网点海报机、电视机等多种宣传媒介，全方位、多角度向群众普及相关知识，宣传政策信息。同时，积极组织员工深入企业、社区，特别是在老年客户群体集中的区域开展驻点宣传，面对面解答疑问，有效激发群众更换第三代社保卡的积极性。此外，该行特别关注行动不便的客户等特定群体的社保服务需求，运用外拓设备及时上门为此类客户解决社保服务中的难点痛点问题，以实际行动诠释金融服务的温度与担当。
今后，工商银行南宁分行将秉持“以客户为中心”服务理念，做好第三代社保卡换发工作，不断深化社保卡业务的创新与发展，以实际行动践行“便民、惠民、利民”的服务宗旨，加快推进“人民满意银行”建设。
