上线新功能!事关春运购票

政务   2024-12-16 20:49   四川  



2025年春运将于1月14日启动,火车票将于2024年12月31日开启预售。12月15日起,铁路12306App将上线务工人员春运预约购票服务,一直持续到明年2月7日,为务工人员提供增开列车及部分图定列车车票预订服务。


记者了解到,务工人员车票预约渠道仅限在12306App办理,且限身份核验通过的用户,预约乘车日期范围为今年12月31日至明年2月23日。


预约购票时,每个用户可提交3个待兑现预约订单,每个预约订单可提交同一乘车日期5个“车次+席别”的需求。一笔订单中,最多可添加9名乘车人且必须包含用户本人,预约车次范围仅限于增开列车及部分热门车次。


12306客服人员告诉记者,填报预约购票信息提交时无需支付票款。铁路部门会根据收集到的购票需求,合理配置运力,尽可能让务工人员能够顺利购得车票。系统将在发车前第16天为务工人员进行车票兑现,并通过12306App或短信告知兑现结果。车票兑现成功后,用户需及时在12306App完成预约订单的支付,未在指定时间内完成支付的,预约订单将被自动取消。


此前,12月12日起,12306App已开启学生预约购票服务专区。


客服人员介绍,两项预约购票服务还是有所区别。一方面,务工人员预约购票服务上线时间稍晚于学生旅客。而在车次范围方面,学生旅客可预约购买2024年12月28日至2025年2月28日期间开行的各车次车票,而务工人员预约购票范围为2024年12月31日至2025年2月23日期间,计划增开的列车以及务工人员出行较集中的部分列车。





来源:12306APP




编辑 ▏申晓雁  责编 彭敬


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