刚刚！他鞠躬致歉：不做任何辩解

民生 2024-11-22 15:09 山东

11月22日，ABC品牌创始人邓景衡通过品牌官方微博发布视频致歉，回应近期ABC因国标负差和经销商客服的不当言论产生的相关争议，“在这里我不做任何辩解，再次郑重地向大家道歉”。邓景衡称，公司力争成为行业第一个“国标零负差”的企业，12月份公司就会有优化后的产品推出，而在2025年3月也会实现全线产品“国标零负差”。

近日，网友爆料“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”一事引起广泛关注。不少网友实测发现，绝大多数卫生巾品牌都存在“偷工减料”现象，众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波。其中，ABC疑因回应“如果觉得接受不了可以不买”，被人们质疑态度恶劣，相关话题冲上热搜。

ABC品牌创始人邓景衡鞠躬致歉

视频录音内容如下：

大家好，我是ABC的创始人邓景衡。

这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论，收到了许多消费者的批评。

在这里我不做任何辩解，再次郑重地向大家道歉。对不起！

在我13号的官方说明里面，说到我们要改进产品，在这里跟大家汇报一下我们的工作进展。

这一个多星期，我和团队每天都在和研发部、供应链、还有工厂开会讨论，确实是争分夺秒地在改进和迭代我们的产品。

我跟大家说，我们要争取成为行业第一个“国标零负差”的企业，让消费者看到我们的真实行动。我们一定给消费者一个交代。

我们在这里郑重承诺：12月份就会有部分产品实现国标零负差，2025年3月全线产品实现国标零负差，有差的也是正差。也恳请大家给我们一些时间来做调整。

网友说得对，我们应该以更高的标准要求自己，以更高的标准来服务广大的女性，我们可以做得更好。

公司虽然成立了那么多年，这个舆情还是不大会处理。对于危机的反应速度不及时，回应的内容又不够明确，上了那么多的热搜，从来没有过的。这几天我也一直在反思。这方面，请大家包涵。

大家的声音，我们都听到了。感谢大家对我们的批评和督促。

我想，静下来做好产品，可能是对这个事情最好的回应。

希望大家继续监督我们的工作，也请大家多给我们一点时间和耐心。

官方回应：卫生巾新国标会尽快修订

公开资料显示，ABC是国内女性个人护理品牌，产品包括卫生巾、卫生湿巾、护理液等，创立于1998年。

据中国新闻周刊，计划号为20241954-T-607的国家标准计划《卫生巾（护垫）》正在起草，项目周期16个月，下达日期为2024年6月28日。

其中，主管部门为中国轻工业联合会，主要起草单位包括中国制浆造纸研究院有限公司、福建恒安集团有限公司（旗下有卫生巾品牌七度空间）、广州宝洁技术有限公司（旗下有卫生巾品牌护舒宝）、尤妮佳生活用品（中国）有限公司（旗下有卫生巾品牌苏菲）、中轻纸品检验认证有限公司等。归口单位为全国造纸工业标准化技术委员会，秘书处所在单位为中国制浆造纸研究院有限公司。

11月22日，中国轻工业联合会工作人员回应中国新闻周刊，已关注到网友反馈意见，技术问题以全国造纸工业标准化技术委员会说法为准。

中国新闻周刊致电上述技术委员会秘书处所在单位，也是主要起草单位之一。该单位工作人员表示，网友反映的建议问题均已收到，在新标准的制定过程中会做研究分析，至于是否采纳、如何采纳，目前已提出修订计划，会尽快修订，这个过程需要一段时间，“消费者的健康安全肯定是第一位的，这个毋庸置疑”。

对于网友质疑起草单位为何包含多家卫生巾相关企业，该工作人员表示，“起草单位为自愿参与，有消费者代表也会参与，但没写到上面”。

此外，对于卫生巾产品标准要求的pH值，只达到纺织产品C类标准，引发了对卫生巾pH要求低的质疑。行业专业期刊《生活用纸杂志》文章指出，卫生巾属于一次性使用卫生用品，执行标准是GB/T8939—2018《卫生巾（护垫）》，该标准pH为4.0～9.0，“此指标是基于充分试验验证而设定。”

其他标准如GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》，适用于服用、装饰用和家用纺织产品，标准中pH指标按不同类别产品分别进行规定，其中A类pH为4.0～7.5，B类pH为4.0～8.5，C类pH为4.0～9.0。婴幼儿纺织产品应符合A类要求，直接接触皮肤的纺织产品至少应符合B类要求，非直接接触皮肤的纺织产品至少应符合C类要求。然而，“该标准附录A中明确规定了一次性使用卫生用品不属于本标准范围的纺织产品目录。”

文章指出，“不同品类产品特性不一样，pH要求也不一样，因此将卫生巾pH与其他标准相比较是不科学的。目前市场上的卫生巾产品，只要是按照现行标准GB/T8939—2018《卫生巾（护垫）》生产并检测合格，就可以放心使用。”

网友评论

来源：都市快报、中国新闻周刊等

新闻报料：爱青岛APP-报料或96566热线

商务合作热线：0532-85701277

如果本条内容侵害了您的权益，请联系我们。

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5NDE3NTU0MQ==&mid=2652035662&idx=1&sn=70112a7b17638701a6dfa1d8f290a4de

爱青岛

爱青岛手机客户端官方订阅号，为您提供本地新闻、同城生活指南等全方位资讯，更有不定期有奖活动等你参加。

最新文章

田某某（男，19岁），被除名！

深夜，保时捷紧急道歉！

中雪局部大雪，山东预报！降温超10℃以上，青岛的降雪时段在……

梁朝伟，有新身份

休完3天再休4天！又一地官宣

农夫山泉被举报

涉事女教师已停职

网红夫妻直播时双双遇难！网友目睹过程，交警回应

名医有约丨小小瘀斑需警惕——ITP的识别与护理

当场击毙！

刚刚！他鞠躬致歉：不做任何辩解

太突然！知名作家去世，多部作品被改编成电视剧

飙到800℃！青岛人赶紧自查！

知名零食品牌发声：这些都是假的！不少人买过

被指欺诈1.1亿！王宝强最新回应

昔日“鼻祖”，正式宣告破产

正大量上市！女子"狂炫"30多颗，痛到无法忍受……医生提醒

彻底凉凉！账号已被封禁！

局部大雪、-5℃以下！青岛未来几天......

馋哭了！11月的青岛，也太太太太好吃了吧！

知名女演员因病去世

多家银行宣布：下调！

农夫山泉，突发

女干部在培训期间出轨，聊天记录曝光，纪委介入

痛心！她走了，年仅29岁！

亲爱的青，你的鸥来啦！火腿肠、油条、馒头、旺旺雪饼……青岛海鸥到底吃什么？网友开麦了

青岛知名作家因病去世！享年88岁

太猛！暴涨近1000%

知名国货被立案调查！很多青岛人买过……

女歌手哽咽告别！第3次患癌，将切掉半个舌头

第一场雪要来了！山东再迎强冷空气！青岛……

在香港购物转手掏出喜旺购物袋，青岛大姨这松弛感，爱了！

突然公告！80后继母，接任董事长

放假通知：连休4天，不调休！

赵薇，被强制执行

良品铺子事件，官方通报！

确定！明天不播

“冷冷冷”！青岛速冻式降温，你的秋裤上身了吗？

航展闭幕，俄参展人员人手一箱青岛啤酒，网友：战斗民族还是懂啤酒的～

裴某洁（女，1996年出生），被通缉！

知名品牌上新被群嘲！网友炸了，律师发声

突然爆雷，不发货不退款！有人买了40多万元

下架！很多人爱吃，70%以上竟是假的

别开门！别开门！别开门！

央视曝光！含1类致癌物，很多家庭都还在用

知名品牌致歉，店铺清空所有产品→

明年起，拟延长至63周岁！

演员黄渤，最新发声

戴口罩！戴口罩！已进入高发期

最高级别警戒！航班取消，暂勿前往

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉