2024
11月
提升服务
规范管理
客服部专项会议
寒霜冷月伴征途，奋勇前行步未歇。为更好提升服务筑就高品质服务，强化管理的规范促进企业发展。11月21日上午，世纪金源服务连江公司召开主题为《提升服务、规范管理》的客服部专项会议。
会议要求全体干部员工切实提高服务意识，认真学习并贯彻《世纪金源十大服务形式的涵义解析》等重要文件精神，加强以情服务的待客之道。进一步细化品质考核与量化评比，自12月开始进行“服务之星”的评选，深入推动全员勇为先锋，敢为标兵，发扬开拓进取的精神不断精进服务品质，贯彻落实服务为本的原则，更好的为业主提供高品质物业服务，助力公司实现高质量发展。
为进一步强化服务品质提升效果，促进管理规范，各客服中心代表集中签署提升服务品质、规范管理的责任状。在今后的工作中，严格规范各项工作要求与服务礼仪，充分保障业主各项权益，为有效加强与业主的沟通与联系，各客服中心已全面启用品牌标志更规范与正规的企业微信。
规范、安全、便捷
年末各类电信诈骗案件高发，为更好地保障您的财产安全，世纪金源服务连江公司提醒广大业主，在线转账及支付物业费等各类费用的时候一定确认是否是我司正规收款渠道。
世纪金源服务连江公司温馨提示，缴纳物业费及相关费用请使用以下几类方式。
企业微信付款
添加客服管理员专属企业微信至微信好友后，有三种方式可以安全便捷的支付物业费等相关费用。
1、可直接向客服管理员企业微信发起转账，转账方式与使用微信转账操作相同，最好备注房号等信息，方便与客服管理员对账。
2、可直接点击客服管理员使用企业微信发送的收款码付款，（此种方式最便捷，最推荐此种方式）。
3、扫描由客服管理员生成的固态收款二维码，业主直接使用微信扫码付款。
备注：企业微信会明确显示客服管理员所属企业，及收款账户等信息，请广大业主付款前有效确认。
对公转账
使用银行APP或者网上银行，填写我司银行账号“407863068074”，认准账户名称“世纪金源物业服务集团有限公司连江分公司”，与客服管理员确认好转账金额后，进行对公转账。
信用卡或现金
如您不方便使用以上两种缴费方式，还可以前往客服中心前台，使用现金或信用卡缴费。现金支付更容易出现您与客服中心工作日私对私的资金来往，存在较大风险，且环节较为复杂，因此只作为一种备选方式。更推荐您使用企业微信安全便捷的缴费，保障您的资金安全与相关权益，避免不必要的麻烦。
温馨提示
关于各项费用缴纳，世纪金源服务连江公司温馨提醒您以下事项：
1、选择对公付款，避免转账至私人账户。
推荐您优先选企业微信缴费等对公付款方式，不要选择不安全、没有保障的对私缴费方式：
包括但不限于对私转入物业工作人员个人微信、个人支付宝账户等。尤其是千万不要以现金转交等方式交付给我司财务收费员以外的任何人员！！！
2、及时索取电子发票。
在缴费完成后，请您及时向工作人员索取与保存相关票据，必免造成不必要的误会。
我们的愿景
打造中国最具价值的科技型物业服务商
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