有求必应,快速反应解企忧
聚焦企业需求
一个诉求,可能就是阻碍企业发展的一道难题。
无论是紧急需求,还是发展困扰,街道都秉持着“有呼必应”的原则,全力以赴为企业排忧解难。今年以来,街道把抓好助企服务工作作为首要关键,坚持“企业需要解决什么问题,就帮助解决什么问题”,聚焦要素部门,做好企业诉求与职能部门精准匹配,选派“精兵强将”担任助企服务员,使助企服务更具有针对性、精准性。面对企业提出的人才招引、用能用工、市场拓展等共性需求,街道相关部门主动认领,统筹资源,通过完善举措,提升工作实效。
有困必解,服务需求讲担当
“我们想对项目景观环境进一步优化,需对周边绿化改造调整,金龙湖街道服务专员第一时间到现场给我们提供帮助和指导。”新立迅软件研发中心负责人说,新立迅软件研发中心正处于装饰装修阶段,为更好的开展后期招商,需对绿化带内箱式变电柜进行迁移及绿化区域景观调整。因该问题涉及设计、施工、室外景观调整、审批等诸多方面,企业一筹莫展。
街道助企服务员了解企业诉求后,立即到现场帮助企业破解难题。经了解,新立迅软件研发中心绿化调整涉及部门多、范围广,服务专员协调多部门现场听取企业需求,并与相关部门精准对接,联合会诊“把脉”,提供解决方案。目前已将调整方案报相关部门审批。
突出问题解决
锚定服务关键环节,“奔着问题去”“带着解决方案去”
金龙湖街道把为企业解决问题作为工作出发点和落脚点,树立“企业问题无小事”的工作理念,对企业反映的问题,无论大小都不回避、不搪塞。通过建立企业诉求快速响应机制,确保企业的呼声能在最短时间得到回应。实行 “一企一档”,详细记录企业的发展历程、需求动态和帮扶措施,实现精准服务。同时,加强部门协同,形成工作合力,共同为企业解决发展中遇到的各种问题。
有难必帮,助力发展疏堵点
完善要素保障
只有把企业摆在“C位”,才能不断增强企业获得感。
街道把人才、资金、技术等保障要素作为推动企业发展的关键着力点,积极行动,为企业成长营造良好环境。在人才保障方面,主动搭建人才交流平台,举办招聘会、与高校及科研机构合作等方式,为企业精准引进各类专业人才。在资金保障上,街道积极协调金融机构,组织银企对接,为企业拓宽融资渠道,提供多元化的融资服务。在技术保障领域,鼓励企业加大技术创新投入,提升企业核心竞争力,为企业提供技术咨询和服务,帮助企业解决技术难题,推动企业技术进步。
图文 | 党政办(宣传) 编辑 | 陈晓溪 尉雪璠 宋洋宇 监制 | 胡 旭